Beerfactory

Пивной ресторан
  • Новосибирск, Красный проспект, 22 — цокольный этаж
  • Площадь Ленина 850 м
  • Октябрьская 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Собирались большой компанией 7 августа, заранее забронировали стол на улице. Просидели около часа, и официанты начали канючить, чтобы мы пересели. С их слов они перепутали брони и пришла компания, которой "принципиально" сидеть именно на нашем месте. В итоге нам предложили сесть там же в летнем дворике в небольшом закутке куда выходят наружные...

Показать целиком

Собирались большой компанией 7 августа, заранее забронировали стол на улице. Просидели около часа, и официанты начали канючить, чтобы мы пересели. С их слов они перепутали брони и пришла компания, которой "принципиально" сидеть именно на нашем месте. В итоге нам предложили сесть там же в летнем дворике в небольшом закутке куда выходят наружные блоки кондиционеров, мягко говоря было шумно, мы натурально не слышали человека напротив. Пришлось сидеть в подвале, что, конечно, лучше, чем сидеть под шум кондиционеров, но значительно хуже, чем сидеть во дворике, где изначально все и бронировалось.

На самом деле у меня серьезные сомнения, что произошла путаница с бронями. Так уж вышло, что у нас в компании все употребляют алкоголь очень умеренно, плюс это было воскресенье, нажираться накануне рабочего дня желающих тоже не нашлось, все-таки алкоголизмом никто из нас не страдает. Изначально официант отпускал какие-то неуместные остроты по поводу того, что у нас так мало пьющих, как будто его мнение кто-то спрашивал или оно кому-то интересно, а потом, по всей видимости, пришла компания, которая явно будет выпивать, а так как счет в Beerfactory автоматически идет с +10% за сервис, то персоналу выгодно не упустить пьющих гостей. Понятно, что с большой пьющей компании эти десять процентов значительно больше, чем с трезвых нас. Так что я уверен, что нам скормили сказочку о перепутанной броне. Ни за что не поверю, что в мире, где люди могут разводить поезда и самолеты, чтобы они не столкнулись, мы имеем сотрудников общепита, которые не в состоянии завести гугл таблицу с учетом брони. Разумеется, никаких скидок, комплиментов от заведения нам не дали, просто "извините позязя" и все. И не забыли взять 10% за "сервис", который в нашем случае непонятно в чем заключается. В целом заведние норм, но, видимо, для любителей выпить. Удачи вам в грядущие нелегкие времена.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Не сочтите за придирку, но вам не надо было пересаживаться. У нас был подобный случай, в другом заведении, но мы сказали: "вы вообще о чем, издеваетесь что ли? И с какой такой стати мы должны скакать тут". Их косяк с перепутанными бронями - так вот пусть его и решают, явно не за счет вас, а объясняются перед теми, кому не предоставили бронь. Ну и тем паче если причина была как вы предполагаете. Воспользовались вашей интеллигентностью и нежеланием конфликта

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да, надо было, но прям не хотелось с ними спорить, у нас такое камерное собрание было) По-хорошему, да, это их проблемы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вы конечно извините, но отзыв пропитан пассивной агрессией, неудивительно, что к вам было такое отношение. отдавайте то, что хотите получать взамен. я уверена, силой вас никто не пересаживал, вы могли отказаться, но если вы сами согласились по доброй воле, то к чему претензия об отсутствии комплимента или скидки?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Конечно, пропитан, я старался пропитать. Так что извиняю.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы