Beerman&Пицца

Ресторан
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 280 м
  • Студенческая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Любим данное заведение всей семьей.

Но вечер вчера 13.10.19 был подпорчен.

Прошу руководства, обратить внимание, на замечание, так как не хочется с вами расставаться, но и такого терпеть тоже не хочется.

Мы очень любим смену другого администратора, и официантов( к своему сожалению имен не помню), а смена от 13.10 какая то не обученная, не...

Показать целиком

Любим данное заведение всей семьей.

Но вечер вчера 13.10.19 был подпорчен.

Прошу руководства, обратить внимание, на замечание, так как не хочется с вами расставаться, но и такого терпеть тоже не хочется.

Мы очень любим смену другого администратора, и официантов( к своему сожалению имен не помню), а смена от 13.10 какая то не обученная, не уверенная, и не знающая.

1. Администратор прям очень искусственно улыбается и выполняет просьбы.

2. Официант (имя не запомнили) ни чего не посоветует, ни расскажет, приходится самой все выпытывать. Или на вопрос ответить: "Нууу я не знаю..." это как вообще??? Мы знать должны? Приходится опять же самой предлагать ей, пройти к повару и спросить интересующий нас вопрос по блюду.

3. Зал был почти пустой, и горячее нам несли более 20-25 минут.

4. Стол всегда был грязный.

5. Официанта всегда приходилось искать, и звать самим.

6. Расчет ждали долго.

7. Салат цезарь, за 500 с лишним рублей, вместо помидоров черри были обрезки обычных помидоров не первой свежести.

8. Курица (цыпленок) в цезаре был холодным.

9. Ну а тут уже к вам руководство обращение, оставлять средний чек 4-5 тысяч, и наблюдать не уверенного и растерянного официанта не хочется, с другой сменой реально приходишь отдохнуть и расслабиться, ребята и администратор, прям-огонь. Парни официанты вообще вышка:) И администратор спокойная, уверенная в своем деле девушка. Чувствуется добрая атмосфера. Но вчера прям как то...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Спасибо за отзыв! Мы всегда рады обратной связи, как хорошей, так и конструктивной критике, - так мы можем стать лучше для Вас! Приносим Вам свои извинения за минусы в нашей работе! Мы работаем над тем, чтобы свести их к минимуму. Проведём работу с персоналом.

    Будем рады видеть Вас снова.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы