- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну что ж, довелось побывать "тайным покупателем" буквально 20 минут назад...
Плюсы - девушки очень вежливы (что относительно, о чём дальше).
Минусы:
1. Все покупатели без масок (я понимаю, что это - глупость, но любая проверка вас штрафанёт за это).
2. Ценники на пиво в холодильниках сильно ниже тех, которые пробиваются на кассе (не думаю, что это...
Ну что ж, довелось побывать "тайным покупателем" буквально 20 минут назад...
Плюсы - девушки очень вежливы (что относительно, о чём дальше).
Минусы:
1. Все покупатели без масок (я понимаю, что это - глупость, но любая проверка вас штрафанёт за это).
2. Ценники на пиво в холодильниках сильно ниже тех, которые пробиваются на кассе (не думаю, что это инициатива продавцов).
3. Чек на покупку мне даже и не подумали выдать (а это уже инициатива продавцов).
4. Женщина, зайдя в магазин, спросила, есть ли пиво "Туборг", одна из продавцов спросила, ставили ли в холодильник "Туборг", получила невнятный ответ и про потенциальную покупательницу забыли.
В общем, постарайтесь провести беседу с персоналом и с администрацией на тему, в основном, ценников, чеков и масок. Иначе придут другие тайные покупатели, которые совсем ничего не купят, но очень много попросят.
Добавлю - до встречи через недельку.
Хех. Сегодня заходил. Еле удалось отогнать от кассы мерчендайзера или как эта должность называется. Сотрудники весьма громко играли в "города". Вы там совсем, народ, ополоумели?