Белая аптека

Вчера вечером мужа отправила в данную аптеку, предварительно посмотрев на сайте нужные лекарства, все лекарства были в наличии. Муж приезжает говорит, препараты которые нужны,в ответ у нас нет в наличии. Звонит мне объясняет ситуацию,я ему говорю сейчас через сайт закажу, делаю заказ, и через несколько минут приходит смс о том, что заказ собран и готов к выдаче. Вернувшись в аптеку говорит номер заказа и ему отдают все позиции. Почему без заказа ваши сотрудники сказали,что нет данных лекарств,лень было пойти поискать или не знали, как по базе смотреть остатки. Если бы данные препараты были в другой аптеке, то в данную сеть точно бы не поехали.