БЕЛОЕ ЯБЛОКО

Специализированный магазин техники Apple
  • Новосибирск, Советская, 12 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На сайте пишут одну цену, а по факту телефонов в наличие нет и цена на порядок дороже. В такие магазины и обращаться больше не захочется

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемая Елена, благодарим Вас за обратную связь!

    Мы искренне сожалеем, что данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции.

    Дело в том, что не все модели устройств всегда имеются в наличии. В таких случаях мы заказываем устройства у поставщиков по запросу. Однако цена на такие заказы может изменяться в зависимости от множества факторов, таких как курс валют или рыночная ситуация. К сожалению, в этот раз цена от поставщика оказалась выше, чем та, по которой Вы ориентировались на сайте, и это произошло уже после подтверждения вашей заявки. Зафиксировать цену возможно только при 100% предоплате, в иных случаях необходимо актуализировать стоимость на момент покупки.

    Мы хотим заверить Вас, что наша цель – предложить нашим клиентам наиболее прозрачные и выгодные условия. Мы также всегда работаем с возможностью понижения цены. Например, если цена у поставщика снижается на заказанный товар, мы уменьшаем цену и для наших покупателей, даже если была внесена полная предоплата.

    Мы будем работать над тем, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, и обязательно пересмотрим процессы, чтобы сделать их удобнее и понятнее для наших покупателей.

    Надеемся, что в будущем Вы дадите нам шанс показать, как нам важны Ваше доверие и комфорт. Если у Вас останутся вопросы или пожелания, будем рады ответить и помочь Вам!

    С уважением, команда Белого Яблока.

Загрузка рекламы