- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Остановилось на вашем магазине обуви по рекомендации,а зря.23.09 в 19.06 совершив покупку осенних сапог,обслуживание было хорошее.Мне все понравилось.
Но на следующий же день надела их,и только дошла до работы(дорога занимает 20мин).Почувствовала дикую боль,причём странно на правой ноге в области пятки,на левой ноге между пальцами.Весь день я не...
Остановилось на вашем магазине обуви по рекомендации,а зря.23.09 в 19.06 совершив покупку осенних сапог,обслуживание было хорошее.Мне все понравилось.
Но на следующий же день надела их,и только дошла до работы(дорога занимает 20мин).Почувствовала дикую боль,причём странно на правой ноге в области пятки,на левой ноге между пальцами.Весь день я не могла понять от куда такая адская боль,решила пойти домой в своих разношенных туфлях,под дождем,Дабы уберечь обувь от порчи,а себя от дальнейшей боли,Прийдя домой я увидела кровавые подтёки(Фото могу предоставить).Сегодня решив вернуть/обменять данную пару обуви,обратилась в ваш магазин.Объяснив ситуацию продавцу она мне сказала-Вы должны были дома 14дней носить обувь что бы понять подходит она вам по размеру.я ещё раз повторю ДОМА 14ДНЕЙ НОСИТЬ ОСЕННЮЮ ОБУВЬ.
Она не надлежащего качества,мы вам не чего не вернём.И на десерт когда я уже вышла из отдела и находилась в проходе тц мне этот консультант про орала(ни как иначе между нами было 8-10м) ст Закона такая то не чего не вернём,ещё раз напомню я уже находилась не в вашем отделе
Честно я в шоке,
обслуживание просто дно
Для обуви ненадлежащего качества нет срока возврата 14 дней, а вот если размер не подошёл, то уже другой вопрос. Хотя по вашей ситуации не похоже...
Комментарий скрыт
Я не говорю о том что продавец не права.Но слова -Вы должны были их дома носить 14дней,так себе...
Комментарий скрыт
Тут вопрос уже не в правоте, а в поведении Продавца.Ведь сотрудник мог объяснить ситуацию совершенно иначе.
Мы не знаем, в какой форме к продавцу обратилась покупательница. Я думаю, с гонором и большой претензией. Продавец не виновата в том, что покупатели неправильно выбирают обувь. Вариант: поносила-не понравилось-сдала обратно не прокатывает. Вы бы не захотели покупать ношеную кем-то ранее обувь. Это же не AVITO))