- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Долго выбирали где провести свадьбу. И вот!!! Нашли это замечательное место. Приехали посмотрели,всё безумно понравилось,администратор так все красиво рассказала,показала. В общем мы с ней договорились,что будем 7 ноября 2014г. отмечать свой самый лучший день в этом банкетном зале. Администратор записала нас в свой блокнот,наши номера,уверила что...
Долго выбирали где провести свадьбу. И вот!!! Нашли это замечательное место. Приехали посмотрели,всё безумно понравилось,администратор так все красиво рассказала,показала. В общем мы с ней договорились,что будем 7 ноября 2014г. отмечать свой самый лучший день в этом банкетном зале. Администратор записала нас в свой блокнот,наши номера,уверила что неделю за нами забронирован зал(мы были во вторник,а договорились на субботу о задатке,и составлении меню). Администратор о залоге ничего не сказала,что нужно оплатить сейчас такую то сумму(при чем деньги у нас были с собой,могли бы и оплатить). Но раз уж эта любезная девушка нас уверила что бронь за нами,мы и решили оставить все до субботы. В итоге.... приезжает мой будущий супруг в субботу с залогом, а другая девушка администратор говорит,что зал уже забронирован другой парой,показала блокнот где мы были вычеркнуты,при чем звонков не было ни одному из нас. Очень были расстроены,хотели идти к директору. Но подумали и решили,всё что не делается - к лучшему. За выходные нашли обалденный банкетный зал, и теперь ждем наш незабываемый день. Вывод: работа администраторов оставляет желать лучшего!!!!
Уважаемая Kyziaxxx, приносим свои извинения что так произошло. Бронь могли снять только в одном случае если в течении дня не смогли до Вас дозвониться. В любом случае нам очень не приятно что так произошло и мы бы хотели немного скрасить данный случай,в ближайщее время с Вами обязательно свяжутся для дальнейшего обсуждения. Хорошего Вам праздника!
Уважаемая Kyziaxxx, приносим свои извинения что так произошло. Бронь могли снять только в одном случае если в течении дня не смогли до Вас дозвониться. В любом случае нам очень не приятно что так произошло и мы бы хотели немного скрасить данный случай,в ближайщее время с Вами обязательно свяжутся для дальнейшего обсуждения. Хорошего Вам праздника!