• Новосибирск, Пермитина, 24 — 1 этаж
  • Студенческая 1100 м
  • Площадь Маркса 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу поделиться своим опытом,связанным с этим заведением.У нас свадьба в январе и мы заранее подошли к поиску банкетного зала. Родственники посоветовали нам La Creme, очень хорошо отзывались об этом месте. И действительно,зал нам очень понравился,просторный,светлый, ничего лишнего,всё со вкусом, и так же более чем приятная цена.в общем нас всё...

Показать целиком

Хочу поделиться своим опытом,связанным с этим заведением.У нас свадьба в январе и мы заранее подошли к поиску банкетного зала. Родственники посоветовали нам La Creme, очень хорошо отзывались об этом месте. И действительно,зал нам очень понравился,просторный,светлый, ничего лишнего,всё со вкусом, и так же более чем приятная цена.в общем нас всё устроило,нам сказали что наша дата свободна и через неделю я приехала уже с предоплатой.Договор со мной заключала администратор Александра-очень приятная по общению девушка.располагающая к себе.Всё просто супер,заключили договор,были рады тому что вопрос с рестораном закрыт.начали заниматься другими организационными моментами.Я заказала пригласительные и т.д. Всё это было примерно в середине ноября. Но буквально вчера мне позвонила та самая Александра и сказала мне что на наш день в заведении уже 100% планируется какой то глобальный детский праздник, и что они вынуждены нам отказать! Для меня конечно это стало шоком! И более того,когда мы заключали с ней договор,она уже знала что скорее всего эта дата будет занята,но мне она НИЧЕГО не сказала...Я стала выяснять,как так вообще получилось,на что Александра мне ответила,что я так сильно ей понравилась,что она взяла на себя ответственность дать мне надежду,а потом попытаться уладить всё со своим руководством.Но у нее ничего не получилось...Конечно она очень сильно извинялась,сказала что они выплатят мне неустойку за пригласительные,и я слышала по ее голосу что она тоже очень расстроена ...Но кому от этого легче.И теперь мы вынуждены снова вернуться к поиску ресторана, заниматься оформлением зала и тому подобное...остался очень не приятный осадок,ведь мы возлагали большие надежды на это заведение,точнее были на 100% уверенны что всё в порядке,но мы ошиблись. И я понимаю,что всякое бывает,но всё таки,огромный вам совет,если вы знаете что на дату планируется еще какое то мероприятие,не надо обещать людям что всё нормально,заключать договор,брать предоплату и т.д. Поэтому теперь у меня об этом заведении осталось негативное мнение и своим друзьям и близким я не стану советовать La Creme

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

8 комментариев

  • Не ожидал такого от La Creme.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я не о чем предупреждена не была!если бы мне хоть как то намекнули,я бы даже рассматривать не стала заведение,которое занято на нужную мне дату!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемая chok­olad­ka.8­9, приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. Мы готовы пойти на всевозможные меры, что бы сгладить предоставленные неудобства. Наш банкетный зал с удовольствием проведет Ваше торжество в любой удобный для Вас день по специальным условиям 50% суммы от вашего банкета за наш счет. Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на взаимопонимание и скорейшее разрешение ситуации.

  • Интересно почему вы не держите данных обещаний. Есть отзыв от мужа этой девушки, где он пишет что никаких извинений им не принесли и скидку тоже не предложили. Более того повели себя еще более неуместно. Отвратительное поведение, я лично сделала для себя выводы. А ведь могли все исправить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Проведите вашу свадьбу в другой удобный ДЛЯ ЭТОГО ЗАЛА день! (((

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Никогда не поверю, что менеджеры этого банкетного зала о чём-то не предупредили. Да, возможно произошли накладки, над ними есть тоже руководство. И девушки всегда качественно выполняют свою работу! И даже больше, чем входит в их обязанности! Не раз работала с ними и только положительные эмоции!

    Может стоит копнуть ситуацию с другой стороны? Без негатива со стороны невесты и жениха. Их можно понять, но нельзя делать выводы с одного комментария кого-то... Подумайте головой, а не эмоциями

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я надеюсь , уважаемая WO что вы с такими проблемами не сталкивались, поэтому не судите)Моя свадьба прошла прекрасно в другом месте, поэтому я не держу ни на кого зла )

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы