Bestkeratin

Нашла эту студию через интернет, почитала отзывы, посмотрела прайс и решила сходить на кератиновое выпрямление. Длинна моих волос не достаёт до плеч 5 см, по прайсу короткие волосы до 1800р, а до плеч 2500р-3000р. По телефону милая девушка Елена, мне всё рассказала, какая у них хорошая продукция и мастера, что мастер у меня всё спросит и в зависимости от того какой эффект я ожидаю, применит нужный препарат. Стоимость зависит от длины волос, их густоты, примерно по телефону мне сказали 2000руб., а так же я уточнила насчёт оплаты по карте, меня уверили, что это возможно. В назначенное время я приехала, зашла в магазин, там милая девушка Елена, поискала мастера, мастер села перекусить, т.к. я приехала пораньше, я решила ознакомиться с продукцией, мне всё объяснили, проконсультировали, всё хорошо, но вот освободился мой мастер Катя, угрюмая девушка, доброжелательность на -3, а вот клиентоориентированность на 0. По окончанию процедуры мастер Катя мне озвучила сумму 3500р., а потом сказала 3000р., налички у меня не было, а по карте, как оказалось, рассчитаться нет возможности, т.к. их магазин уже закрыт и все ушли. Пришлось перечислить с карты на карту, это хорошо, что есть приложение. На следующий день я позвонила в офис и попросила объяснить, почему такая сумма, по прайсу на сайте другие цены. Елена разобралась и перезвонила мне с обещанием возврата 500 руб. Спасибо Елене, но к мастеру Кате не советую обращаться и сама больше не пойду, т.к. результатом я не довольна, концы волос и волосы на висках не были тщательно промазаны и они кудрявятся.