- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотели воспользоваться услугой данной службы «автоняня» предварительно все спросили,описали маршрут.Забрать из школы нашу первоклашку в 12 дня и отвезти ее домой,два раза в неделю.Сумма заказа была озвучена 330р за поездку,по прайсу, который был мне так же отправлен.Хорошо,ждём кандидатов.Ждем терпеливо,НЕДЕЛЮ!
Спустя это,не малое,время менеджер...
Хотели воспользоваться услугой данной службы «автоняня» предварительно все спросили,описали маршрут.Забрать из школы нашу первоклашку в 12 дня и отвезти ее домой,два раза в неделю.Сумма заказа была озвучена 330р за поездку,по прайсу, который был мне так же отправлен.Хорошо,ждём кандидатов.Ждем терпеливо,НЕДЕЛЮ!
Спустя это,не малое,время менеджер пишет,что нужно уточнить нюанс,встретить ли ребёнка или ребёнок выйдет к машине сам?Интересно!!!!Ну меня насторожило конечно,что я вроде как прошу о «няне» а не о такси...и ребёнок каким образом сам должен выйти к машине?Узнать марку?Номер?я ответила что да,ребёнка нужно встретить.И тут самое главное!Мне озвучивают сумму ВНИМАНИЕ 700р)))С учетом морозов и пробок!В 12 дня не встаёт город в такие пробки что ехать 2 часа.Это не утро»час пик» и не «час пик» вечер.
Друзья!А как же прайс?На чем же ездят ваши автоняни?На 200-х Лэнд Крузерах?))))У меня самой не маленькая машина,но в 700 р мне поездка не обходится даже стоя в пробках и грея машину в мороз!
Очень смешно,даже ничего выяснять не стала о ценообразовании и соответсвии прайсу.
Разочарована!Зря ждали!
Марина, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Ваша заявка пришла 1 декабря. Хочу обратить Ваше внимание, что буквально через день, а именно 2 декабря, наш менеджер написала Вам, что на Ваш заказ свободных автонянь нет, Вы в свою очередь попросили оповестить Вас, если что-то измениться.
Также, мы как добросовестно работающая компания, всегда...
Марина, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Ваша заявка пришла 1 декабря. Хочу обратить Ваше внимание, что буквально через день, а именно 2 декабря, наш менеджер написала Вам, что на Ваш заказ свободных автонянь нет, Вы в свою очередь попросили оповестить Вас, если что-то измениться.
Также, мы как добросовестно работающая компания, всегда выясняем все детали поездки, откуда необходимо забрать ребёнка, нужна ли ему помощь собраться в классе, встретить ли его по звонку или в холле школы, как в Вашему случае. И считаем очень важным в работе автоняни знать все подробности от и до! Ребёнок-это большая ответственность!
Цена в нашем Прайс была указана 330 рублей в ЧАС. Общая примерная стоимость сложилась с учётом времени встречи ребёнка в холле, сложной ситуации на дорогах, в связи с морозами, (ведь это обеденное время, а лицей находится в центре) и расстояния от лицея до Вашего дома.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Так может стоит было выяснить? Стало бы и вам понятнее и нам.
а вы официальный представитель службы?
Марина, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Ваша заявка пришла 1 декабря. Хочу обратить Ваше внимание, что буквально через день, а именно 2 декабря, наш менеджер написала Вам, что на Ваш заказ свободных автонянь нет, Вы в свою очередь попросили оповестить Вас, если что-то измениться.
Также, мы как добросовестно работающая компания, всегда выясняем все детали поездки, откуда необходимо забрать ребёнка, нужна ли ему помощь собраться в классе, встретить ли его по звонку или в холле школы, как в Вашему случае. И считаем очень важным в работе автоняни знать все подробности от и до! Ребёнок-это большая ответственность!
Цена в нашем Прайс была указана 330 рублей в ЧАС. Общая примерная стоимость сложилась с учётом времени встречи ребёнка в холле, сложной ситуации на дорогах, в связи с морозами, (ведь это обеденное время, а лицей находится в центре) и расстояния от лицея до Вашего дома.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые представители службы «Без забот»,я ,Анна,а не Марина.Прежде чем оправдываться за некорректные действия своих сотрудников,стоит, конечно,корректно обращаться к клиенту это во-первых.Во-вторых,за два часа ни разу,даже в 10-ти бальные пробки, не возили ребёнка ни я,ни такси,никто.Конечно если не через Родники ехать.ну и в морозы нет таких пробок,так как очень многие автомобили просто не заводятся. Ну и два часа это 660,а не 700.Не бьется никак.Увы,ничего не получилось.