билайн

Начну с того,что с сотрудниками данного филиала претензий нет.

А вот к самой компании сколько угодно.Заказали через приложение сим-карту, ребёнку,для смартчасов. Тариф лайт:50 минут,2 Гб интернета=100р в месяц. Заплатили за симку 450р. Прислали вообще какой то конский тариф-20р. в день. Гора минут,и Гигов.

Сотрудник филиала по неизвестным причинам перевести сим-карту на нужный тариф не смог:звоните в службу поддержки. Служба поддержки отправляет назад в филиал. По итогу помощи ни там ни там,деньги продолжают списывать,а нас кормить завтраками:в течение суток Вам поменяют тариф.Через сутки:у нас неполадки с приложением,перевод в течение трёх дней. Ещё через три дня: завтра Ваш тариф будет переведен на выбранный.И угадайте что случилось завтра?!? Правильно. Ничего. Деньги списывают,за пять дней- сотка. Крутовато для часов. Тем более изначально был заказан совсем другой тариф. О том что прислали другой нас известили, когда оплата прошла и сим-карту активировали.

И деньги никто не вернёт сказали. И тариф не переводят на нужный. Никакой ответственности,никто ничего не знает,ссылаются друг на друга,и результата ноль.

Очень желаю компании нарваться на такого клиента,который по судам затаскает,не поленится. Это не единственная претензия. Связь оставляет желать лучшего, вечная зона турбулентности -куда не зайдешь, связь пропала.Абоненская плата растёт, без предупреждения. Речь не об этой сим-карте,а вообще.

Очень НЕ рекомендую этого оператора.

А свои договора мы расторгнем в ближайшее время. Своей безалаберностью,вы потеряли трёх давних клиентов.