- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Как уже писали ниже, сам сервис задумка хорошая. Но последнее время как-то много людей, которые зарабатывают именно через бла бла. Сегодня пытались уехать с Бийска в Новосибирск. Бронирую поездку с водителем по имени Алёна. Пишу :"Точно едите?", в ответ :"Да, все точно". Потом звоню водителю, спрашиваю Алену, а в ответ мне отвечает некий Бек,...
Как уже писали ниже, сам сервис задумка хорошая. Но последнее время как-то много людей, которые зарабатывают именно через бла бла. Сегодня пытались уехать с Бийска в Новосибирск. Бронирую поездку с водителем по имени Алёна. Пишу :"Точно едите?", в ответ :"Да, все точно". Потом звоню водителю, спрашиваю Алену, а в ответ мне отвечает некий Бек, по-русски плохо говорящий. И сообщает, что он и есть водитель! Говорит, что купил профиль с отзывами и набирает себе пассажиров в газель и так возит! Естественно цена в 2 раза выше, чем в приложении и ещё за багаж отдельно нужно доплатить. Я от поездки отказалась, уже второй раз на такое попадаю. Езжу в Томск часто, водители в основном нормальные, а вот в другие направления часто можно нарваться на таксистов. Неужели нельзя, действительно, придумать какие-то меры для более тщательного отбора пользователей. Уже на троих за день написала жалобу на поездку!
Сервис реагирует на такие жалобы?
Ни на какие не реагирует. У П ня украли аккаунт (ниже в комментарии описала), написала штук 8 обращений с момента обнаружения, со среды никакой реакции
Я первый раз писала, в приложении пока написано: "Ваше обращение рассматривается", а как оно на деле, увидим...
Тоже попадала на такое. И дело не в том, что там Душанбек за рулём, а в том, что рассчитываешь на одну тачку и уровень комфорта, а не трястись в газели несколько часов.
Вот и я о том же! И время поездки может быть дольше, нежели указано.
А у меня во вторник украли профиль и стали с него создавать поездки в разные города, мне начали звонить и писать те, кто забронировал.. Это финиш. Попросила всех жаловаться на профиль, сама сделала то же самое, слава богу, заблокировали
Ну от хакерской атаки вообще никто не застрахован, БЛА БЛА это или другая соцсеть.. проблема то скорее не в хитровыдуманных людях- тут просто дай возможность нажиться на проблеме, а в техподдержке самого сервиса. В прошлом году ехали из Новокузнецка домой, часа три была одна и та же история- приложение говорит 1000р за человека, соглашаешься- звонит абсолютно русский Иван и говорит "поездка будет стоит 1500р". Отправляли жалобу на Иванов, сказали что заблочат их. Но нет. Они катаются. сервис то нужный.
Люди там не очень нужные.