Новосибирск
  • Регистрация

Большая стирка

Прачечная-химчистка
  • Блюхера, 32/1 — цокольный этаж
  • Студенческая 480 м
  • Метро Студенческая (трамвай) 70 м
1

Просто ужас! Отдала свое любимое пальто в чистку, так испортили пуговицы-исцарапанные, сколы((( Когда отдавали никто не предупредил, что надо как то срезать, думала все предусмотрено. Работник когда отдавала, сделала удивленные глаза- ну в машинке же...так я и дома могу постирать!!! Стирка оказалась также посредственна.. Видимо только ковры и можно туда(((

Здравствуйте Динара!

Приносите ковер, сдавайте, бери квитанцию, всё как обычно. Оплачивать сразу в вашем случае не надо, отправите мне по почте номер вашей квитанции, в указанное время подойдёте забирать ковёр и рассчитаетесь со скидкой 50%.

Давайте считать вопрос решённым, спасибо за конструктивную позицию!

С уважением,
Вячеслав Кенжетаев
Директор ООО "Большая стирка"

  • 0
  • 0

5 комментариев

  • Здравствуйте Dinka-zavrik!

    Спасибо за отзыв! Я не готов ни соглашаться с вами, ни опровергать вас. Мы всегда при чистке используем защиту для пуговиц, почему появились царапины не знаю. Мне сейчас ищут фото вашего пальто до обработки, поэтому прошу вас прислать фото ваших пуговиц, для сравнения. Фото можно присылать на адрес 2339911@inbox.ru

    С уважением,
    Вячеслав Кенжетаев
    директор ООО "Большая стирка"

  • Прикрепить фламп дает только одну фотографию почему-то, приложила самую пострадавшую пуговицу, все три фотографии скинула Вам на ящик.

    Ответить
  • Здравствуйте Динара!

    Нашли фото до обработки, видно только одну пуговицу и она с повреждениями, фото вышлю вам на почту и постараюсь выложить здесь. Ситуация такая, что нельзя однозначный вывод сделать в чью либо пользу. Предлагаю вам такой выход из сложившейся ситуации, мы вам предоставим скидку на чистку пальто в следующий раз в размере стоимости аналогичных пуговиц по чеку. Сообщите, пожалуйста, ваше решение.

    С уважением,
    Вячеслав Кенжетаев
    директор ООО "Большая стирка"

  • Да, спасибо за фото, прислали фото совсем не моего пальто))) на моем нет пуговиц на рукаве))) Судя по присланным фото, считаю что вина Вашей компании. Фурнитуру так и не нашла, считаю издевательством предлагать повторную чистку пальто-думаете опять к вам его понесу???)))так и быть, могу согласиться на 50% на ковер)).

    Ответить
  • Здравствуйте Динара!

    Приносите ковер, сдавайте, бери квитанцию, всё как обычно. Оплачивать сразу в вашем случае не надо, отправите мне по почте номер вашей квитанции, в указанное время подойдёте забирать ковёр и рассчитаетесь со скидкой 50%.

    Давайте считать вопрос решённым, спасибо за конструктивную позицию!

    С уважением,
    Вячеслав Кенжетаев
    Директор ООО "Большая стирка"