- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Подрядчик убедил использовать при строительстве забора кирпич данной компании.
Еще в процессе строительства кирпич начал трескаться без видимых на то причин. Трещины появляются на кирпичах, расположенных в любом месте кладки, включая верхние ярусы. Со слов подрядчика, на вопросы о причинах появления трещин производитель не отвечает. На вопросы о...
Подрядчик убедил использовать при строительстве забора кирпич данной компании.
Еще в процессе строительства кирпич начал трескаться без видимых на то причин. Трещины появляются на кирпичах, расположенных в любом месте кладки, включая верхние ярусы. Со слов подрядчика, на вопросы о причинах появления трещин производитель не отвечает. На вопросы о возможных вариантах решения проблемы - цинично "надо было отбраковывать". Некоторые примеры на фотографиях, но галерею можно было бы значительно увеличить. Вот таков на самом деле "чудо" кирпич.
Уважаемый, kvvkus.
Мы приложили максимальные усилия, чтобы разобраться с Вашей проблемой и привлекли отдел инжиниринга Завода "Брикстоун".
Для этого 02.08.2018 г. был выезд специалиста к Вам на объект с целью его изучения. После осмотра объекта, для более детального изучения технологии кладки, специалист отдела инжиниринга попросил Вас...
Уважаемый, kvvkus.
Мы приложили максимальные усилия, чтобы разобраться с Вашей проблемой и привлекли отдел инжиниринга Завода "Брикстоун".
Для этого 02.08.2018 г. был выезд специалиста к Вам на объект с целью его изучения. После осмотра объекта, для более детального изучения технологии кладки, специалист отдела инжиниринга попросил Вас предоставить Паспорт качества на приобретенную Вами продукцию с указанием даты производства кирпича. А также у Вас была запрошена проектная документация, на основании которой было выполнено строительство Вашего забора.
На 21.12.2018 г. мы общались с Вами неоднократно по телефону, и Вы переадресовали нас на подрядчика, который выполнял работы. С ним мы не смогли связаться - он не отвечал на звонки. У отдела инжиниринга не было информации о датах изготовления и отгрузки продукции, в связи с не предоставлением паспортов качества. Поэтому было принято решение проверить результаты испытаний на заводе изготовителе продукции Кирпич облицовочный стандартный пустотелый жёлтый 001/3 (белый цемент) за 2017 и 2018 годы.
Результаты испытаний образцов продукции по прочности на сжатие находятся в допустимых пределах согласно ТУ 5741-001-21022951-2016. Основываясь на собственных испытаниях и на информации в результате первичного осмотра, можем предположить, что характерные трещины, представленные на Вашем фото, могут образовываться из-за нескольких причин, например:
- из-за слабых технических узлов и решений, неправильного крепления металлических конструкций и бетонирования;
- из-за отсутствия расчётов фундаментов или ошибочных расчётов;
- из-за отсутствия дренажа для отвода дождевой и талой воды от фундамента;
При строительстве конструкций и сооружений из гиперпрессованного кирпича по проектной документации и с соблюдением технологии кладки – результат всегда будет положительный.
Мы очень сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем кирпиче. Но если вы все же решитесь использовать его в своем будущем строительстве, рекомендуем Вам воспользоваться нашим Альбомом технических решений, который Вам всегда предоставит любой из наших дилеров. Или воспользоваться консультацией специалистов отдела инжиниринга Завода "Брикстоун".
С уважением, Завод по производству облицовочного гиперпрессованного кирпича "Брикстоун"
Уважаемый kvvkus! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем кирпиче. Но вызвать подобные проблемы могло большое количество факторов. Мы не снимаем с себя ответственности и готовы отправить своих специалистов к вам на объект, чтобы увидеть полную картину и пообщаться с вами лично. К сожалению, ранее к нам не поступало претензий по вашей проблеме. Мы разбираемся с каждой поступившей жалобой и готовы компенсировать убытки, если они возникли по нашей вине.
Сообщите на кого был оформлен заказ и контактный телефон, чтобы мы могли с вами связаться. Эту информацию можно отправить на адрес sale@brickstone.su
Уважаемый, kvvkus.
Мы приложили максимальные усилия, чтобы разобраться с Вашей проблемой и привлекли отдел инжиниринга Завода "Брикстоун".
Для этого 02.08.2018 г. был выезд специалиста к Вам на объект с целью его изучения. После осмотра объекта, для более детального изучения технологии кладки, специалист отдела инжиниринга попросил Вас предоставить Паспорт качества на приобретенную Вами продукцию с указанием даты производства кирпича. А также у Вас была запрошена проектная документация, на основании которой было выполнено строительство Вашего забора.
На 21.12.2018 г. мы общались с Вами неоднократно по телефону, и Вы переадресовали нас на подрядчика, который выполнял работы. С ним мы не смогли связаться - он не отвечал на звонки. У отдела инжиниринга не было информации о датах изготовления и отгрузки продукции, в связи с не предоставлением паспортов качества. Поэтому было принято решение проверить результаты испытаний на заводе изготовителе продукции Кирпич облицовочный стандартный пустотелый жёлтый 001/3 (белый цемент) за 2017 и 2018 годы.
Результаты испытаний образцов продукции по прочности на сжатие находятся в допустимых пределах согласно ТУ 5741-001-21022951-2016. Основываясь на собственных испытаниях и на информации в результате первичного осмотра, можем предположить, что характерные трещины, представленные на Вашем фото, могут образовываться из-за нескольких причин, например:
- из-за слабых технических узлов и решений, неправильного крепления металлических конструкций и бетонирования;
- из-за отсутствия расчётов фундаментов или ошибочных расчётов;
- из-за отсутствия дренажа для отвода дождевой и талой воды от фундамента;
При строительстве конструкций и сооружений из гиперпрессованного кирпича по проектной документации и с соблюдением технологии кладки – результат всегда будет положительный.
Мы очень сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем кирпиче. Но если вы все же решитесь использовать его в своем будущем строительстве, рекомендуем Вам воспользоваться нашим Альбомом технических решений, который Вам всегда предоставит любой из наших дилеров. Или воспользоваться консультацией специалистов отдела инжиниринга Завода "Брикстоун".
С уважением, Завод по производству облицовочного гиперпрессованного кирпича "Брикстоун"