- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Персонал приветлив, оставляют приятные впечатления. Я заказывала по телефону две большие пиццы, в подарок по Акции получили ещё 2 маленькие Маргарита. Пиццы вкусные, тесто немного толстовато, но начинки достаточно и в целом гармонично. Забирала сама, торопилась. Но вот неприятный осадок остался после того, как в чеке уже дома я увидела коробки для...
Персонал приветлив, оставляют приятные впечатления. Я заказывала по телефону две большие пиццы, в подарок по Акции получили ещё 2 маленькие Маргарита. Пиццы вкусные, тесто немного толстовато, но начинки достаточно и в целом гармонично. Забирала сама, торопилась. Но вот неприятный осадок остался после того, как в чеке уже дома я увидела коробки для пиццы по 15р каждая. Ни на сайте, ни на ценниках, ни в буклете и меню нет информации о платных коробках. Я понимаю, что без коробки никак, но почему я должна была это узнать только при получении и расчете?
Информируйте клиента заранее или пишите в меню/на сайте, или включите в стоимость при покупке целой пиццы.
А вообще, эта ситуация противоречит законодательству РФ, а именно Кодексу о защите прав потребителя (ст.16, п.2: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
В нашем случае, покупая пиццу покупатель обязан купить и коробку? или есть бесплатная альтернатива?
Это Вопрос к Buon appetito
Спасибо за обратную связь! Мы всегда следим за мнением наших гостей и очень ценим отзывы, которые могут помочь нам стать лучше.Приносим свои извинения за данную ситуацию. Там на самом деле ошибся наша сотрудница, которая самостоятельно работала первый день. Мы обязательно компенсируем Вам стоимость коробок. Будем рады видеть вас в нашем кафе и...
Спасибо за обратную связь! Мы всегда следим за мнением наших гостей и очень ценим отзывы, которые могут помочь нам стать лучше.Приносим свои извинения за данную ситуацию. Там на самом деле ошибся наша сотрудница, которая самостоятельно работала первый день. Мы обязательно компенсируем Вам стоимость коробок. Будем рады видеть вас в нашем кафе и приготовим для вас подарок от шеф повара.
Спасибо за обратную связь! Мы всегда следим за мнением наших гостей и очень ценим отзывы, которые могут помочь нам стать лучше.Приносим свои извинения за данную ситуацию. Там на самом деле ошибся наша сотрудница, которая самостоятельно работала первый день. Мы обязательно компенсируем Вам стоимость коробок. Будем рады видеть вас в нашем кафе и приготовим для вас подарок от шеф повара.