Бузовар

Сколько посещали данное заведение, никогда не проверяли чеки, но сегодня, ожидая заказ, почему-то решили проверить. И вот неожиданность - лишняя позиция в чеке! Все понимаю, достаточно большой поток клиентов, человеческий фактор и все такое, но… девушка, которая принимала заказ и рассчитывала, начинает спорить, что именно так и заказывали. Через некоторое время споров, соглашается сделать возврат, тем более что заказ принесли не полностью и лишняя позиция ещё не выдана.

Оплата производилась по карте. Чек возврата не выдан, соответственно нет подтверждения, что возврат денежных средств действительно был произведён. И деньги на карту не поступили, что и не удивительно, ведь ранее уже были свидетелями «разборок» подобной ситуации, когда клиенту возвратные деньги так и не вернулись.

Уважаемое руководство заведения, пытаясь нажиться таким способом вы теряете доверие клиентов!

Совет посетителям данного заведения: проверяйте чеки, особенно когда приходите компанией из нескольких человек и всегда требуйте чек возврата!