Бузовар

Добрый день. В последнее время ужасная кухня, раньше хоть борщ был насыщенный , с мясом , красного цвета. Сейчас это ужасная еда, все пересоленное, с каким-то привкусом , скорее всего, жарят все на одном масле, не меняя весь день его. В самом помещении кушаешь и бегают тараканы.Сегодня взяла борщ : ужасный привкус, рыжего цвета , мяса нет. Вы обалдели что ли? Ща нормальные деньги продаёте еду, после которой тяжело в желудке , извините, отрыгивается долго этим привкусом? Люди, не травите свой организм за свои деньги

Зашла на обеде в 13-15, очередь человек 6 и столы все заняты.

Взяла 2 бузы и суп с домашней лапшой и говядиной, чек 230,0 руб. (фото). Принесли заказ быстро, я только успела снять пальто.

Все горячее, порция супа большая.

Из минусов: не досоленный бульон (добавив соль и перец в него - вкуса не получила) и полусырая лапша. Для меня важным моментом явились не чистые столы (убирают посуду быстро, а вот с протиркой клеенок проблема, махнут формально, а там жирные брызги от буз).

Сколько посещали данное заведение, никогда не проверяли чеки, но сегодня, ожидая заказ, почему-то решили проверить. И вот неожиданность - лишняя позиция в чеке! Все понимаю, достаточно большой поток клиентов, человеческий фактор и все такое, но… девушка, которая принимала заказ и рассчитывала, начинает спорить, что именно так и заказывали. Через некоторое время споров, соглашается сделать возврат, тем более что заказ принесли не полностью и лишняя позиция ещё не выдана.

Оплата производилась по карте. Чек возврата не выдан, соответственно нет подтверждения, что возврат денежных средств действительно был произведён. И деньги на карту не поступили, что и не удивительно, ведь ранее уже были свидетелями «разборок» подобной ситуации, когда клиенту возвратные деньги так и не вернулись.

Уважаемое руководство заведения, пытаясь нажиться таким способом вы теряете доверие клиентов!

Совет посетителям данного заведения: проверяйте чеки, особенно когда приходите компанией из нескольких человек и всегда требуйте чек возврата!