Бвб-Альянс Новосибирск

Для реализации крупного строительного проекта нами в этой компании были заказаны материалы. Очень хорошо проявил себя менеджер Евгений Васильев: грамотный вежливый специалист оперативно решающий возникшие вопросы. Поставка была осуществлена на высшем уровне в установленные сроки. Но в течение месяца мы так и не получили документы (оригиналы) на товар, которые должны были прийти к нам по почте. Для решения этого вопроса была попытка связаться с Евгением, но оказалось, что он переведен на другую работу, а вместо него менеджером назначена некто Елена, фамилию она так и не назвала, сообщила только свой телефон и электронную почту . Должен сказать, что подобного грубого и неуважительного отношения со стороны менеджеров я ещё никогда не встречал. Она совершенно не умеет слушать и отвечать на конкретные вопросы. Вместо этого из неё, как из рога изобилия, льется всякая ерунда, которая никак не относится к решению этого вопроса. После сказанной ею фразы: "Вы сейчас меня отвлекаете от другой более важной работы..", о чем можно с ней разговаривать, если она так относится к своим клиентам, которые платят деньги? Я думаю, что руководству компании следует обратить внимание на подбор кадров, т.к. такие менеджеры как Елена, с которыми работать просто невозможно, только порочат имя хорошей компании и лишают её потенциальных клиентов. Компанию рекомендую, но не рекомендую иметь дело с менеджером Еленой.