CDEK

Работаю с данной компанией не первый год, и как юр.лицо , и как физик. Последние два месяца-это просто дно какое-то! Бесконечные задержки доставки груза, ссылаются на какие то проблемы в компании и не волнует никого, что жду товар крайне важный на производстве. Ну а последняя отправка- прямо треш какой-то! Отправила важные документы из Новосибирска в Барнаул 29 июля, оплатила ЭКСПРЕСС доставку! Сказали, что привезут 31 июля, надо понимать, что расстояние между городами 250 км. Вчера хватился получатель, отзвонились в Новосибирск, сказали, что конверт еще в Новосибирске. Сегодня 01.08.2024г. специально зашла в ПВЗ, попросила пояснений, где мои документы?. Мне сказали, что они еще в Новосибирске и пообещали задать кому-то вопрос. Но ответ они могут получить может через два часа, а может и через двое суток. Итог: пытаюсь дозвониться до ПВЗ- ответа нет! Написала в чат-бот, стандартные отговорки, мол приносим свои извинения.... груз готов к отправке... КАК? Конверту, что, губы красили?????Наклейки праздничные клеили????? КОГДА МОИ ДОКУМЕНТЫ БУДУТ У ПОЛУЧАТЕЛЯ??? Заказ № 10015910473. Крайне сожалею, что еще один заказ уже успел оформить мой поставщик, впредь очень постараюсь сократить, вернее исключить контакты с данной ТК.