- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При заказе посылки выбрала доставку СДЭК- «курьером до двери». Посылка пришла довольно быстро. Сегодня в обед звонит курьер: «Я привёз вашу посылку, стою возле подъезда» Заранее никто не звонил и не предупреждал о доставке, я была не дома. Курьер, с моего согласия, отвёз посылку в пункт выдачи, где я ее и забрала, но заплатив при этом за доставку...
При заказе посылки выбрала доставку СДЭК- «курьером до двери». Посылка пришла довольно быстро. Сегодня в обед звонит курьер: «Я привёз вашу посылку, стою возле подъезда» Заранее никто не звонил и не предупреждал о доставке, я была не дома. Курьер, с моего согласия, отвёз посылку в пункт выдачи, где я ее и забрала, но заплатив при этом за доставку до двери….. неприятно конечно.
Добрый день. Для разбора ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверю информацию на своей стороне.
Добрый день. Для разбора ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверю информацию на своей стороне.
Здравствуйте! 1296100637
Добрый день! Сумма 430 рублей, это наложенный платеж, установленный интернет-магазином. Эту сумму мы переводим отправителю. Для заказов от интернет-магазинов нет услуги согласования даты доставки. Посылка выдается в ближайшую дату, получателя уведомляем СМС о выдаче заказа курьеру. СМС было отправлено 14.12 в 10.00 на номер телефона***03. При этом есть варианты подтвердить возможность принять курьера в этот день или отказаться. К сожалению, в данному случае сумма за доставку не пересчитывается.