CDEK

Скатились до Почты России!!!

Клиен запросил отправку сдэком. Водитель звонит из пункта и говорит что посылку не принимают, мятая коробка. Всегда принимали, а в этой точке отказ... Да и коробка форму не потеряла, есть легкие заломы.

Ладно, сказал, что бы купил у них. Потом они не смогли договор найти. Ни по инн, ни по названию. Несколько лет работаем, а они говорят что нас не знают. И самое интересное, на следующий день, в другом пунке приняли без всяких вопросов.

Но и там не без косяков. Договор так и не нашли, человер оформил посылку от себя лично. Сегодня поедет к вам, не знаю зачем, наверно будет помогаиь искать договор. Так как наш менеджер разобраться не смог.

И еще момент-

Прописано :экспресс склад-дверь, но это дверь вашего склада. Позже позвоню и буду разбираться, думаю вы туда стоимось доставки до клиента еще прикрутили

Вас уже хочется обходить стороной. Посетить вас можно "без головняков", только при получении, и то не всегда.

Дополнил отзыв

Позвонил на тел, указанный на сайте ( добавлено: как я потом узнал , разговаривал с офисом, где должны принять посылку. Наверно в поиске этот адрес в Лысве сохранился) и задал вопрос, по поводу того, что с меня хотят взять деньги за доставку до двери, хотя это дверь вашего пункта. Ответ был такой:

-ну так оформили, я не знаю почему они так оформили, наверное не знали. Езжайте разбирайтесь

Надо бы проверить прежние отправки, тк часто отправляем посылку на конкретный склад, ближе к получателю. Думаю это стандартная практика по сбору денег, за придуманную услугу.

Вы скатились не к почте, вы через нее кувыркнулись и полетели дальше вниз!!!!