Центр доктора Бубновского

Я всё понимаю, что в нашей стране официальные праздничные дни, но жизнь продолжается и часть организаций работает. Понадобилось мне, 6 января, позвонить в единую справочную, данного центра, по номеру +7 (383) 223‒12‒11 . Автоинформатор бодро произнёс слова приветствия, предложил выбрать интересующие пункты в меню или дождаться ответа оператора. Так как мой вопрос не попадал, ни в одну из перечисленных категорий, пришлось ждать ответа оператора. К сожалению мои ожидания, в течении 10 минут, закончились безрезультатно. Автоинформатор периодически подбадривал меня фразами: "Все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас и т.д." Скорее всего в эти длинные праздничные никакая справочная служба не работала в принципе. Напрашивается вопрос, неужели в век великих возможностей, нельзя было записать текст следующего содержания: Мы отдыхаем до 9 января,чего и вам желаем. Будем рады вас слышать после новогодних праздников! И всё!

Вот так, наверное, должно проявляться отношение к клиенту. Возможно к следующим длинным новогодним праздникам, сотрудники ответственные за работу с потенциальными клиентами примут к сведению моё пожелание.

У многих организаций существуют похожие проблемы и с этим недостатком надо бороться. Своевременная правильная информация привлекает клиентов, а отсутствие таковой отталкивает. Всем добра!

P.S. Оценку не ставлю, так как не удалось полноценно воспользоваться услугами Вашей организации. Оказывается без оценки невозможно разместить пост, поэтому пока международная оценка.