Нравится тут и ассортимент, и обслуживание. Да, если просто попросить посоветовать молотый кофе, например, ничего толком не скажут - только, что у всех вкусы разные. Но когда задаешь более конкретные вопросы о товарах на витрине, оказывается, что продавцы очень много знают интересного, и не прочь этим поделиться)
15 минут назад вернулся с этого магазина, "подарив" им чай , купленный мной в этом же месте 40 минутами позже.
Суть в том, что покупал я несколько видов весового чая и один из них был травяным. Перед покупкой я уточнял, есть ли в его составе душица? Мне ответили, что в одном из выбранного чая из трав есть, в другом нет. Я взял тот, в котором её...
15 минут назад вернулся с этого магазина, "подарив" им чай , купленный мной в этом же месте 40 минутами позже.
Суть в том, что покупал я несколько видов весового чая и один из них был травяным. Перед покупкой я уточнял, есть ли в его составе душица? Мне ответили, что в одном из выбранного чая из трав есть, в другом нет. Я взял тот, в котором её нет. Чай назывался "Горные травы".
Но какое было моё удивление, когда дома, перед тем как заварить чай, я решил прочитать этикетку и состав. Да, мой косяк что я не посмотрел это в магазине, но я же доверился "опытному" продавцу! В общем в составе была душица, которую я не переношу.
Решил вернуться и заменить на другой чай.
Женщина продавец, сказала что весовые сорта чая не меняют! И вообще она там не чувствуется (душица). Как так-то вообще!? Отклоняясь от темы, скажу, что мне на рынке меняли фрукты и овощи не раз, когда подсовывали испорченное или не спелое. И это тоже весовое! И что значит, не чувствуется? Он из многих трав, ноты душицы там можно не сразу почувствовать. И вообще при чём тут запах, когда речь идёт о свойствах травы!
Я чётко спрашивал про состав, так какого ... я должен теперь использовать этот чай, который мне не приемлем воообще!?
Потом продавец сказала, что я могу его кому-нибудь подарить и взять другой чай. А с чего она вообще так решила!? Что за бред!? И в конце концов, я уже заплатил один раз, зачем мне ещё раз платить!? И зачем мне использовать то, что я не собирался покупать и пить не собираюсь!?
В общем я понял, что это бесполезная нервотрёпка, к тому же праздник и портить дальше уже испорченное настроение не стоит. Оставил "Горные травы" продавцу, не получив взамен даже извинений...
Никому не порекомендую! И сам больше ни ногой!
Добавлю:
По поводу качества вообще отдельный разговор! Чай ну ооочень грязный!!! Либо он старый. В итоге на Слободе купили алтайский чай с теми же вкусами и остались очень довольными.
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и испорченное настроение! Мы разобрались в данной ситуации. Просим вас зайти в наш магазин и выбрать любой другой чай на эту сумму.
Магазин понравился, большой ассортимент и, что удивило, цены на порядок ниже чем в супермаркетах. Даже на шоколад. Но подпортила все впечатления продавец Евгения, абсолютно не приветливая и молчаливая. И если вы, как я, пришли купить зерновой кофе и расстерялись, да еще и плохо видите названия, то помощи от нее не ждите. Я не расслышала...
Магазин понравился, большой ассортимент и, что удивило, цены на порядок ниже чем в супермаркетах. Даже на шоколад. Но подпортила все впечатления продавец Евгения, абсолютно не приветливая и молчаливая. И если вы, как я, пришли купить зерновой кофе и расстерялись, да еще и плохо видите названия, то помощи от нее не ждите. Я не расслышала вопрос о помоле, и он был повторен в грубой форме. В следующий раз буду стараться попасть к другому консультант, чтоб не хотелось быстрее уйти. А в общем, отличный магазин, в округе аналогичных нет.