Чашка кофе

Я работаю в здании Добролюбова 2а, поэтому очень часто спускаюсь в "чашку" за какао. Также часто беру какао на вынос, перед тем как пойти в офис. По мне, так именно в этой "чашке" самый вкусный какао в городе)) И еще там работает самый хамовитый кассир). Я, к большому сожалению, не помню как ее (кассира) зовут, но визуально опознать могу: темноволосая девушка невысокого роста с очень грустным лицом. У меня с ней было две неприятные ситуации.

Первая ситуация: бегу со встречи голодная и какаожаждущая, несу в руке пятитысячную купюру - меньше нет, а какао хочу безумно! Забегаю в "чашечку", чтобы взять какао с собой в офис. А за кассой моя "любимая" приветливая девушка стоит)) Говорит: "не продам я вам какао, нечем мне сдать". Говорит нагло и твердо - точно не продаст. Я неуверенно поинтересовалась, что возможно разменять купюру получится в зале Бирмана, на что неприветливая барышня ответила: "я чо, бегать должна тут? я вообще-то гостей обслуживаю!". Вот прям так и сказала. Ну а чо она правда бегать будет, я то не гость. Ушла я грустная. Но за какао приходила все равно периодически).

6 октября примерно в 15-16 часов я опять повторила попытку купить какао на вынос у данной девушки. Какао был куплен и пока мне его делали, я присела за стол и достала ноутбук проверить почту. Безусловно, почту я могла бы проверить и в офисе - подняться на третий этаж сложности нет. Но письмо было срочное, от важных дядей - поэтому руки зудились и хотелось сделать все именно в тот момент. Мне ставят мое какао пока я залипаю в лэптоп, а приветливый кассир меж тем говорит: "вы здесь сидеть не имеете право! Уходите сейчас же. Вы все время так делаете - берете какао на вынос, а сами потом сидите в зале".

Я так не делала никогда)) Максимум - брала какао и ждала в зале такси, не более 5 минут. Тем не менее девушку мне обижать не хотелось, поэтому я предложила оплатить какао полностью, без скидки и дать мне спокойно ответить на письмо. Объяснила, что я здесь работаю, времени смаковать какао в зале у меня нет, поэтому буквально 5 минуточек и убегаю. Девушка начинает вести себя неадекватно: хамит, машет руками - ей делают замечание бариста и официант. Поутихнув, кассир возвращается на свое место и четко, громко, с чувством произносит: "вот сука какая". Занавес)

Я попросила позвать администратора, книгу жалоб или какой-то иной карающий орган. Подошла управляющая. Так вот, к вопросу о том, почему я после всего этого ставлю 4 звезды: управляющая повела себя крайне профессионально. Мне была подарена карта "Бирман" с вкусной суммой, на которую я могла прилично наесть и забыться, принесены извинения,а также мне объяснили, что я гость (а то я уже засомневалась), и я могу сидеть столько, сколько мне потребуется. Но я хочу, чтобы девушку уволили! Я понимаю, что я выгляжу злопамятной истеричкой, но я не могу больше покупать какао в этом месте именно из-за данного персонажа. У меня остался осадок. Мне даже мимо самой "чашки" проходить неприятно - а ведь это было одно из моих любимых мест в городе. Не смотря на извинения, карту и доброжелательность управляющей, я чувствую раздражение до сих пор. Я благодарна последней за то, что она попыталась исправить ситуацию, но я все равно чувствую неприятное послевкусие.