Чашка кофе

В конце февраля мы с подругой и детьми пришли пообедать в эту Чашку , на ЛАНЧ. Сам обед подавали ооочень долго и все блюда одновременно - салат, суп и горячее. Ко всему этому официантка «впаривала» мне воду Vitel за 280₽, ссылаясь на то, что ОБЫЧНОЙ у них нет, ее ещё не привезли и т.д., на просьбу принести просто стакан воды для моего упавшего и плачущего ребёнка. Слушайте, любой уважающий себя ресторан, да ладно что я, любое кафе/ресторан ОБЯЗАН предоставить стакан воды за это страшное для вас слово - бесплатно. Неужели вы настолько не дорожите своей репутацией и положительными отзывами о своей работе? У вас же не чай или суп бесплатный просят, а обычную воду! В некоторых заведениях, видя, что таблетку из сумки достала уже стакан воды принесли, и никто официанта об этом не просил, это правильная клиенториориентированная политика заведения. А у вас??? Реально, в Галерее кроме как у вас «посидеть и поесть» негде, но обслуживание таааак храмает, что слов нет и возвращаться не хочется. В конце концов официантка принесла мне бутылку воды «Чашка кофе», которую ещё по ее словам «не привезут сегодня». Ваша чашка пока самая ужасная - официантов ждёшь-ждешь, они все машут, типо сейчас подойду и стоят толпой у эркипера, то не донесут что-то из приборов, то ещё что-нибудь... В общем тут отзывов достаточно. Работа персонала построена ужасно - медлительны и нерасторопны, забывчивы и не доброжелательны как в других ресторанах Дениса Иванова. Не советую посещать данное заведение именно в Галерее.