- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Стали вашими постоянными гостями.
Ещё ни разу не подводили: рыба всегда свежая, роллы аккуратно скручены, укладываетесь в обещанное время доставки. Советуем вас всем друзьям, очень вкусно!
А вот по процессу заказа доставки есть вопросы:
1) Зачем операторы каждый раз спрашивают этаж, если он указан при заказе? Эта информация до них не доходит?
2)...
Стали вашими постоянными гостями.
Ещё ни разу не подводили: рыба всегда свежая, роллы аккуратно скручены, укладываетесь в обещанное время доставки. Советуем вас всем друзьям, очень вкусно!
А вот по процессу заказа доставки есть вопросы:
1) Зачем операторы каждый раз спрашивают этаж, если он указан при заказе? Эта информация до них не доходит?
2) Иногда примененный промокод не попадает в заказ, оператор говорит, что промокод не был введен и добавляет его сам. А иногда промокод добавляется к заказу, но оператор говорит, что он действует один раз и больше не работает - так пусть он и к заказу не применяется)
3) Через сайт не получается бонусы списать. Вводишь значение, а оно потом сбрасывается до нуля
4) Проверьте, пожалуйста, телефон, с которого звонит оператор. Всегда слышно своё эхо и такое ощущение, что оператор слышит то, что я сказал только через пару секунд. Эдакая задержка выходит.
Несмотря на организационные проблемы вы всё равно крутые! Но было бы здорово, если стали бы ещё круче :)
Здравствуйте😇 благодарим за обратную связь❤️ все замечания приняли во внимание и передали в тех поддержку) будем ждать исправлений🙌
эх, где ж вы промокоды то берете, заказываю раза 3-4 в месяц на 1,5-2 т.р., и ни разу промокод не дали. обииидно
Здравствуйте😇 благодарим за обратную связь❤️ все замечания приняли во внимание и передали в тех поддержку) будем ждать исправлений🙌