- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии -
-
-
Провал!
Раньше ела Ваши роллы и салаты, но заказ обычно делала совместно с друзьями. В пятницу у меня было день рождение, я помнила, что у Вас скидка 20% в день рождения.
Скачиваю приложение - при скачивании баннер о том, что в ДР скидка 20%. По факту скидки 20% больше нет - сейчас скидка 10%. Ну ладно, не так страшно подумала я, ведь все...
Провал!
Раньше ела Ваши роллы и салаты, но заказ обычно делала совместно с друзьями. В пятницу у меня было день рождение, я помнила, что у Вас скидка 20% в день рождения.
Скачиваю приложение - при скачивании баннер о том, что в ДР скидка 20%. По факту скидки 20% больше нет - сейчас скидка 10%. Ну ладно, не так страшно подумала я, ведь все дорожает...
Оформила заказ. Первое что насторожило, его никто не подтвердил. Ну ладно думаю, бывает... У меня был самовывоз. На этапе самовывоза проблем не возникло).
Далее о качестве ролл. У меня вопрос, а что с Вами случилось?! Роллы разваливались (впервые на моей памяти такое), а чтобы еще и не нори расходилось, ну это нонсенс вообще. Имбирь попался или с плесенью или с грязью.
О рыбе - где фарерский лосось? Он же был раньше... В роллах была какая-то копченая рыба.
За стоимость выше средней Вы получаете посредственное качество и низкий уровень сервиса. Такое себе удовольствие.
номер заказа: 33738 от 01.10.2021
А еще проверьте Ваш раздел акции: в пятницу он выдавал ТЗ для Вашего админа.
Здравствуйте, Iris_kis_kis😇 Да, действительно мы уменьшили скидку на день рождения, но у нас появились различные акции в разделе "Лови Момент". Также, хотим вам напомнить, что скидкой на день рождения вы можете пользоваться 14 дней😊 Мы перешли на автоматический режим приема заказов и оператор не перезванивает для подтверждения,заказы...
Здравствуйте, Iris_kis_kis😇 Да, действительно мы уменьшили скидку на день рождения, но у нас появились различные акции в разделе "Лови Момент". Также, хотим вам напомнить, что скидкой на день рождения вы можете пользоваться 14 дней😊 Мы перешли на автоматический режим приема заказов и оператор не перезванивает для подтверждения,заказы автоматически поступают сразу в филиал и готовятся. Нам искренне жаль, что мы Вас разочаровали качеством приготовления блюд и не оправдали ваших ожиданий😔 От всей нашей команды Шеф Ланч мы приносим свои извинения🙏🏻 Мы проведем внутреннее расследование, чтобы больше не повторять этих ошибок и сотрудник отдела качества свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо за отзыв, Ваши замечания помогают нам становиться лучше!❤️
Здравствуйте, Iris_kis_kis😇 Да, действительно мы уменьшили скидку на день рождения, но у нас появились различные акции в разделе "Лови Момент". Также, хотим вам напомнить, что скидкой на день рождения вы можете пользоваться 14 дней😊 Мы перешли на автоматический режим приема заказов и оператор не перезванивает для подтверждения,заказы автоматически поступают сразу в филиал и готовятся. Нам искренне жаль, что мы Вас разочаровали качеством приготовления блюд и не оправдали ваших ожиданий😔 От всей нашей команды Шеф Ланч мы приносим свои извинения🙏🏻 Мы проведем внутреннее расследование, чтобы больше не повторять этих ошибок и сотрудник отдела качества свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо за отзыв, Ваши замечания помогают нам становиться лучше!❤️
Добрый день, Iris_kis_kis😇 Подскажите пожалуйста Ваш контактный номер телефона для обратной связи?😊
Добрый день. Номер в заказа актуальный. Окончание на **41