- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению не удалось испытать работу мастера... Купила купон на маникюр+педикюр+шилак, позвонила 26.02.17, чтобы записаться на любой день, предшествующий 8 марта, на что мне прям с недовольством ответили, что записи нет и не будет, возвращайте за купон себе деньги обратно. Если и так много работы, тогда зачем надо было ещё и купоны продавать?...
К сожалению не удалось испытать работу мастера... Купила купон на маникюр+педикюр+шилак, позвонила 26.02.17, чтобы записаться на любой день, предшествующий 8 марта, на что мне прям с недовольством ответили, что записи нет и не будет, возвращайте за купон себе деньги обратно. Если и так много работы, тогда зачем надо было ещё и купоны продавать? Впечатление неприятное осталось, тем более что я не за 3 дня позвонила. Теперь ещё и время тратить придётся на возврат денежных средств, потраченные на покупку купона.
Добрый день! Я помню ваш звонок. Я вам грубо не отвечала. У меня действительно всё расписано. Клиенты записываются не зависимо от купонов и т.д за 2 недели как минимум на сегодняшний день. Так как продажи купонов очень высоки. Работаю я шесть в неделю с утра до позднего вечера. Приношу вам искренние извинения,что вы не смогли воспользоваться моей...
Добрый день! Я помню ваш звонок. Я вам грубо не отвечала. У меня действительно всё расписано. Клиенты записываются не зависимо от купонов и т.д за 2 недели как минимум на сегодняшний день. Так как продажи купонов очень высоки. Работаю я шесть в неделю с утра до позднего вечера. Приношу вам искренние извинения,что вы не смогли воспользоваться моей услугой.
Добрый день! Я помню ваш звонок. Я вам грубо не отвечала. У меня действительно всё расписано. Клиенты записываются не зависимо от купонов и т.д за 2 недели как минимум на сегодняшний день. Так как продажи купонов очень высоки. Работаю я шесть в неделю с утра до позднего вечера. Приношу вам искренние извинения,что вы не смогли воспользоваться моей услугой.
Да, к Юле очередь из желающих. Жалко, что у нее всего две руки( Сама вот затупила, вспомнила поздно и теперь не смогу попасть до 8 марта(
Неконструктивный отзыв совершенно!! На Биглионе что было написано, что вас запишут на след день?! Испортить оценку из за своей же безолаберности.. сначала надо записываться, а потом уже покупать купон!
Светланушка, если вы не в адеквате, то не стоит об этом кричать на весь фламп. Если внимательно мой отзыв прочитаете, то до вас дойдёт, что я не хотела записаться на следующий день после моего звонка.
про следующий день я написала утрировано. Просто я не первый раз имею дело с Биглионом, мы покупали купоны и на квесты и на катания на лошадях и на картинги... и иногда записаться удавалось только через 3-4 недели, но я не писала гневные отзывы, потому что понимала, что из за Биглиона поток людей значительно увеличивается, это нормально.
Я думаю, что каждый человек вправе оставить свой отзыв, будь он и негативный. В своём отзыве я не оценивала работу мастера, т.к. не смогла на себе это испытать. Я написала своё впечатление после разговора по телефону: мастер даже не пыталась мне предложить какой-то выход, на мой вопрос- "что совсем ни как, тогда мне придётся вернуть деньги за купон, я не хочу им воспользоваться позже"? Она, действительно не очень довольным голосом ответила - нет, ни как, есть запись после 10-го. Я понимаю, что её замучили с этим вопросом, но этот человек работает в сфере обслуживания, и первое впечатление создаётся именно с разговора.
Уважаемый клиент я вам предложила место на 10.03. Так как до это этого времени на 2 процедуры не было совсем времени. Это ваше право оставлять отзывы. И по поводу возврата купона вы сами предложили это сделать. Ещё раз приношу свои извинения,самое главное,что купон можно вернуть и найти мастера, и время подходящее для вас.
Я ваш ответ ответ услышала и в первый раз. Я так понимаю, что если отзыв не очень приятный вам, то вы всей своей командой знакомых и друзей будете мучить человека, который этот отзыв оставил? Лучше примите к сведению и не допускайте в будущем подобных ситуаций. Если вы хотели извиниться, то это мало на извинения похоже.... Даже наоборот.