Читай-город

Всегда была довольна данной сетью книжных магазинов. Но в это раз...сложилась очень неприятная ситуация. Мне нужна была книга Нассрата Пезешкиана "Позитивная психотерапия"и я ее нашла, как я думала здесь в "Читай-город" на Б. Богаткова. Сделала бронь книги в интернет магазине, но она слетала через сутки и книжка перестала высвечиваться по данному адресу, а еще через сутки-книга вновь появилась якобы на полке в магазине. Позвонив по номеру горячей линии меня уверили, что книга есть в Новосибирске на Б.Богаткова. Я с полной уверенностью и счастьем приезжаю туда, а мне говорят книги нет и не было уже очень давно. При продавцах консультантах звоню снова на горячую линию и вот что происходит. В программе книга есть, а по факту нет. Куда делась никто не знает. И что самое интересное, на горячей линии утверждают, что эта книга есть еще и в др.городах, но пересылку они из города в город не делают. И самое главное они не предложили ни одного варианта, чтобы, интересующая меня книга была у меня. В общем пошла писать официальную претензию. А продавцы консультанты в данном магазине очень даже приветливые, помогали мне на полках эту книжку искать!