CHOCOBERRY

Нашла эту компанию в Инстаграме. Договорилась о букете, который надо было доставить подруге в день рождения. Пишу им накануне вечером и оказывается, что клубники нет, они ничего не сделали и мне об этом не посчитали нужным сказать. Я была очень расстроена, потому что сюрприз подруге не удался((((

Вместо того, чтобы предупредить о том, что заказ не будет выполнен, предложить другой вариант или хотя бы извиниться - они просто промолчали. С таким отсутствием сервиса и отношением к клиенту я уже давно не сталкивалась(((

Ставлю 1, хотя даже его не заслужили.