- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
12.02.2017 приобрела в этом салоне женские часы марки TISSOT со стальным ремешком. До покупки консультировалась у продавцов неоднократно относительно качества покрытия и его долговечности. Меня уверили, что 3-5 лет покрытие будет выглядеть как новое.
Стандартный размер ремешка был мне велик, продавцы сообщили что мастер в их магазине убирает звенья...
12.02.2017 приобрела в этом салоне женские часы марки TISSOT со стальным ремешком. До покупки консультировалась у продавцов неоднократно относительно качества покрытия и его долговечности. Меня уверили, что 3-5 лет покрытие будет выглядеть как новое.
Стандартный размер ремешка был мне велик, продавцы сообщили что мастер в их магазине убирает звенья абсолютно бесплатно в течение месяца после покупки, но в отпуске пробудет еще неделю. Дождавшись светлого часа (ни разу не надев часы), пришла 22.02.2017 около 18:00 к мастеру в магазин. Коррекция длины ремешка происходила за закрытой дверью (и к тому же с громкими постукиваниями). Через 5 минут браслет соответствовал нужному размеру.
Вот только по приходу домой обнаружила, что 5 звеньев поцарапаны! Мастер в процессе работы ничем их не заклеивал (чтобы обезопасить мои часы от возможных печальных последствий постукивающего воздействия).
В итоге дорогостоящие швейцарские часы, не успев побывать в носке, безнадежно испорчены.
Сто раз подумайте, прежде чем обращаться за услугами к мастеру этого салона!
Доброе время суток Honesty!
Благодарим Вас, за оставленный отзыв.
В салоне на Советской 37, работает квалифицированный часовой мастер, на фирменном оборудовании HOROTEC Swiss.
Мастер быстро и качественно установит ремень и отрегулирует браслет. Оборудование, при регулировке, не содержит металлических держателей для фиксации, тем самым не нарушает...
Доброе время суток Honesty!
Благодарим Вас, за оставленный отзыв.
В салоне на Советской 37, работает квалифицированный часовой мастер, на фирменном оборудовании HOROTEC Swiss.
Мастер быстро и качественно установит ремень и отрегулирует браслет. Оборудование, при регулировке, не содержит металлических держателей для фиксации, тем самым не нарушает покрытие часов и браслетов. Перед регулировкой браслета и после, покупателю дается возможность внимательно осмотреть часы, на предмет возможных повреждений, чтобы на месте их устранить.
Мы будем рады видеть Вас в нашем салоне вновь.
с уважением,
старший продавец Ольга.
Ну а почему бы не написать претензию.Пусть заменят браслет
А как так вышло что после корректировки вы не примерили браслет и проверили его качество только по приходу домой??К тому же,если коррекция проходила "за закрытой дверью" откуда утверждение что мастер не использовал никаких защит??Странно🤔
Я обслуживаю свои часы в данном салоне достаточно давно,живу рядом на Советской,и никаких потребительских нареканий у меня нет🙂
Доброе время суток Honesty!
Благодарим Вас, за оставленный отзыв.
В салоне на Советской 37, работает квалифицированный часовой мастер, на фирменном оборудовании HOROTEC Swiss.
Мастер быстро и качественно установит ремень и отрегулирует браслет. Оборудование, при регулировке, не содержит металлических держателей для фиксации, тем самым не нарушает покрытие часов и браслетов. Перед регулировкой браслета и после, покупателю дается возможность внимательно осмотреть часы, на предмет возможных повреждений, чтобы на месте их устранить.
Мы будем рады видеть Вас в нашем салоне вновь.
с уважением,
старший продавец Ольга.
В претензии смыслы нет, собственно официальный ответ этому подтверждение, отзыв клиента тут не аргумент для выяснения всех обстоятельств. После корректировки браслет я примерила, но не всматривалась, поцарапали мне его или нет, проверила только подходит ли по размеру. Мастер выходил и заходил очень быстро, выносил мне часы без каких-то специальных "защит" и держателей. Если у одного клиента нет нареканий, это не значит, что их не может быть у других. Свой отзыв оставила, как предупреждение для других, что и у вас могут возникнуть подобные проблемы, а проверять или нет - дело каждого.
P.S. По качеству самих часов: спустя полгода эксплуатации в июне 2017 в месте крепления браслета к циферблату выпало крепление (винтик) и часы чуть не упали на асфальт с руки. Чудом успела поймать их. В сервисном центре после экспертизы установили, что моей вины в этом нет, но к слову сказали что сама фирма TISSOT не указывает подобный дефект, как гарантийный случай, но ремонт выполнили бесплатно (с комментарием "мы решили все же так"). На вопрос что было бы, если бы я не успела поймать часы и они бы разбились, мне сказали, что вряд ли бы мне вернули стоимость или заменили часы на новые.