• Филиал не найден

Цифрал-Сервис Сибирь

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня не выдержала... эта самая ужасная, дорогая ( по обслуживанию ) компания!

В чем убедившись решила написать! При любой возможности отказывайтесь от их услуг, моей семье пришлось переехать в тот дом, где обслуживает эта компания, начнём с того , что был не уплачен домофон порядком в 300 р,( бывшими жильцами оставлен долг) цифрал его отключили,...

Показать целиком

Сегодня не выдержала... эта самая ужасная, дорогая ( по обслуживанию ) компания!

В чем убедившись решила написать! При любой возможности отказывайтесь от их услуг, моей семье пришлось переехать в тот дом, где обслуживает эта компания, начнём с того , что был не уплачен домофон порядком в 300 р,( бывшими жильцами оставлен долг) цифрал его отключили, так я как добросовестный человек заплатив несчастные, стала звонить узнавать почему не подключили после оплаты, услышала: вам нужно ждать три дня , чтоб его подключил техник, который пришёл через неделю, потому что не было поступления денег, простите это не мои проблемы, далее трубка которая не фурычала пришлось поменять за 1150( потом узнала , что стоит 300 р) , хотя мое желание было установить видео домофон в другой компании, мне объявил цифрал, что видите ли это их дом и там только их услуги , которые на минуточку в 2 раза дороже чем в той компании которая по моему мнению лучше с сто раз и дешевле, а теперь у меня выяснилось что домофон запаралелен с другой или другими квартирами, завтра пойду с бумагами к юристу , нужно решать этот вопрос, надо будет , пойду в суд, чтоб было не повадно, я не одна в подъезде кто не доволен!!!не подписывайтесь на них!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Добрый день! Сообщите пожалуйста адрес.

    Проблема о которой вы пишите: называется "перепутка", она возникает либо при замыкании в магистрали (повреждение кабеля сторонними организациями интернет, кабельное ТВ и пр..), либо при самостоятельной установке/замене трубки вашими соседями.

    Проблема эта вызвана внешними факторами и сложна в диагностике, безусловно, если вы оставите заявку, мы будем устранять эту неисправность.

    Но именно, во избежание подобных проблем, мы рекомендуем собственных мастеров для установки и замены внутриквартирных трубок. И да, мастер получаем дополнительную оплату за эти работы, и да, замена трубки в компании стоит дороже, чем если ее купить в магазине и установить самостоятельно. Но при выполнении работ нашим мастером, мы ГАРАНТИРУЕМ, что у ваших соседей не будет проблем с "перепутками" и неправильными звонками.

    При кажущейся простоте установки домофонной трубки (что за проблема - соединить два провода), мы очень часто сталкиваемся с неправильной коммутацией линий связи, (при самостоятельных работах)

  • Сегодня был представитель с вашей компании, он не попал к тем квартирантам у которых замкнула проводка, мы не можем сами до них дозвониться, что нам теперь ждать когда всех отключат??? Это не нормально , я что ли должна ходить выискивать соседей, полное безобразие, сколько была с домофона мы не было вообще проблем , кроме как подойти и нажать кнопку!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Адрес Комсомольская 3 и можете смотреть свою базу кто не раз обращался с нашего дома! И никаких толком решений

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! По адресу Комсомольская 3 - 16 подъездов. Сообщите пожалуйста номер квартиры (в личное сообщение).

    Согласна с вами, хочется оплачивать за услугу и не участвовать в решение технических проблем. Для нас как для обслуживающей организации, двери на лестничной площадки создают существенные сложности в устранении неполадок. Отгораживание отсечек является противозаконным, т.к. ограничивают доступ в электрощитки и являются препятствием при пожарной эвакуации.

    Но данность нашей жизни такова, что эти двери существуют, поэтому надо договариваться, мы предпримем все усилия для того чтобы связаться с вашими соседями. Просим оказать в этом содействие.

  • Еще раз добрый день! На завтра на первую половину дня, достигнута договоренность по доступу в отсечку.

Загрузка рекламы