- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Сегодня купила набор булочек по акции, есть их просто не возможно, на зубах скрипит сахар (он не растворился в креме) это не крем, а сплошной сахар, никакого вкуса у булочек. Очень разочарована покупкой. Крем в мини шокобонах такой-же, скрипит, видны крупинки сахара 🤷♀️ Вы продаете не вкусный и некачественный товар. Прошу вернуть...
Здравствуйте! Сегодня купила набор булочек по акции, есть их просто не возможно, на зубах скрипит сахар (он не растворился в креме) это не крем, а сплошной сахар, никакого вкуса у булочек. Очень разочарована покупкой. Крем в мини шокобонах такой-же, скрипит, видны крупинки сахара 🤷♀️ Вы продаете не вкусный и некачественный товар. Прошу вернуть деньги или предоставить в замен новый набор?
Просим Вас отправить фото чека, скрин с банковской карты с оплатой или сумму покупки (или что было куплено), а также дату посещения
Добрый день!
Вы разогревали булочки перед употреблением?
С уважением, кафе-пекарня Синнабон
Да, конечно разогревала, поверьте мне сахар не растворился при разогреве. Могу вернуть булки, вы их сами разогреете и попробуете.
В капкейке тоже был крем с сахором на зубах.
Или вы считаете это норма?
Почему в других кофейнях нет такого, например в Кузине, там сливочный приятный на вкус крем.
Жду решения моего вопроса?
Просим Вас отправить фото чека, скрин с банковской карты с оплатой или сумму покупки (или что было куплено), а также дату посещения
После покупки я обратилась в магазин, продавец за 15 минут решила мой вопрос, вернули деньги за заказ, булочки я отдала продавцу! Благодарю!
Если у вас будут вкусные булочки со сливочным кремом без привкуса сахара на зубах, то обязательно куплю их снова 😊