Cinnabon

Кафе-пекарня
  • Новосибирск, улица Гоголя, 13 — 4 этаж
  • Сибирская 80 м
  • Красный проспект 300 м
  • Маршала Покрышкина 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня впервые пришла за доггибегом в этот филиал. Обычно я брала в Роял парке и всегда была довольна.

Впервые мне вручили только 6 маленьких булочек 😬 Обычно за ту же сумму вручали 4 больших булочек и вупи пай или микс ролл. Ощущение ошибки не покидает меня. Но, допустим, ошибки нет и, действительно, в доггибег входит только 6 маленьких булочек....

Показать целиком

Сегодня впервые пришла за доггибегом в этот филиал. Обычно я брала в Роял парке и всегда была довольна.

Впервые мне вручили только 6 маленьких булочек 😬 Обычно за ту же сумму вручали 4 больших булочек и вупи пай или микс ролл. Ощущение ошибки не покидает меня. Но, допустим, ошибки нет и, действительно, в доггибег входит только 6 маленьких булочек.

Почему ваши сотрудники не знают, что нужно считывать код в обязательном порядке? Я подходила и спрашивала про код на что мне сказали, что все сделают. Отлично сделали - ничего не скажешь! Да так, что меня заблокировали! Пришлось писать в поддержку и решать этот вопрос. Истрачено время и нервы. Плюс, почему-то чек не положили в коробку. Очень странное впечатление от посещения. Одно могу сказать точно - в этот филиал я больше ни ногой.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • тоже такая ситуация была, только в "Кузине" - те же отписки, а по сути виновник не несёт ответственности. хотя, я б на месте авторов идеи ввела бы такие блокировки для продавцов тоже.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Спасибо большое за Ваш отзыв.

    Проведем дополнительно обучение с сотрудниками по механике работы приложения Doggy bag.

    Состав пакета может быть различный и включать в себя не только булочки и не только по 4 шт. Подписывая соглашение в приложении Doggy bag, вы соглашаетесь со всеми условиями, прописанными в нем и состав покупки остается загадкой до того момента, пока вы не купите этот таинственный пакет :)

    Будем рады видеть Вас снова :)

    С уважением, кафе-пекарня Cinnabon

Загрузка рекламы