Clever Irish pub

Спасибо, Clever Irish Pub, за подпорченное настроение на финале чемпионата мира. Ох и хватило же мне ума полагаться только на отзывы и пойти в неизвестное мне заведение во время такого события. За свои 10 лет походов по барам худшего обслуживания я не встречал, а это уже некоторый показатель (как минимум для меня и моих друзей).

Началось все в среду 11 июля, когда я забронировал столик на двоих на воскресенье 15 июля на 22:00, явно озвучив, что хочу посмотреть финал чемпионата мира. Бронь оформили, мой номер записали и сказали, что будут ждать. Надо отметить, что за полтора часа до оговоренного срока мне звонили из бара и уточняли приду ли я - на что я ответил утвердительно, заверив, что точно буду.

За 10 минут до назначенного времени мы зашли в сие заведение и, тут нас ожидал первый сюрприз: возле входа вас никто не встретил и первые пару минут были потрачены на то, чтобы найти администратора. После встречи с администратором нас ожидал второй сюрприз: администратор сказала, что столики для двоих расположены слишком близко друг от друга и нам будет неудобно находиться там вместе со второй парой, которая уже пришла. Она предложила либо поставить к ним сбоку третий столик (для которого там почти нет места) или пойти нам вдвоем за барную стойку.

Тут я бы хотел сделать отступление и задать риторические вопросы сотрудникам (и/или владельцам этого заведения). Вы понимаете, что заходя в незнакомое заведение, человек хотел бы встретить хоть кого-нибудь кто поможет справиться с его незнанием? А имея бронь, слышать первые слова администратора: "По поводу брони, у нас есть небольшая проблема..." - это совершенно не те слова, которые настраивают на позитивный лад? Подобное начало резко портит настроение и если бы не финал, до которого оставалось меньше 10 минут, я бы из этого заведения ушел не оглядываясь, так как от него начинает нести "советской столовкой".

На предложение администратора мы выбрали барную стойку и в течение 5 минут определились с тем что заказывать. Как вы думаете, что там нужно делать? Правильно - всеми силами пытаться "выцепить" бармена, чтобы он принял хоть какой-то заказ. А дело это непростое, так как в той части бара, куда нас посадили я бармена почти не видел. Скакать как известное горное животное по всему залу у меня желания не было, и факт отсутствующего бармена еще больше отправил мое настроение вниз. Я попытался поймать официантку, но она сказала, что нужно делать заказ у бармена. Наконец, о великое чудо, хвала небесам, всем богам и всему что только можно помолиться, бармен появился, но... но заказ не принял, сказав, что подойдет через минуту. Благо он не солгал и через минуту подошел и правда принял заказ. В сухом остатке: чтобы у нас приняли заказ пришлось дважды просить ответственных за это людей, после чего еще ждать.

Мохито принести достаточно быстро (5-10 минут), молочный коктейль уже подольше (15-20 минут). "Греческий салат" и "Цезарь" принесли через 40 минут, карбонару через час. Я не знаю, стандартная ли это практика в Clever Irish Pub, но мой опыт подсказывает, что делать "Цезарь" 40 минут, а пасту - час - это как-то слишком долго. Когда начался второй тайм я уж было подумал, что про карбонару все благополучно забыли, поэтому увидев ее через час был и вправду очень удивлен.

Я пришел смотреть финал чемпионата мира, финал, который транслировался каналом "Россия 1", который и был включен в баре. Правда, помимо этого, финал транслировался еще на канале "Россия 1 HD", который организаторы и не подумали включить. Учитывая размеры экранов, сей факт был большой оплошностью, впечатление от просмотра игры оказались смазанными как и фигуры игроков на экране.

Из оставшихся минусов я бы хотел отметить, что места на барной стойке не очень удобные, т. к. несколько раз наши стулья пнули/задели проходящие мимо люди, а также тот факт, что расчет пришлось просить 3(!) раза.

Возвращаясь к ситуации с местами, мне непонятно, почему вообще данное заведение позволяет бронировать/занимать несколько столиков на двоих, хотя возможен только один, и потом предлагает другие места? Это отвратительно и показывает очень низкий уровень данного заведения. Причем мы не опоздали, за полтора часа до начала мы подтвердили, что будем, то есть не было никаких предпосылок к тому, что мы не приедем.

О каких-то положительных моментах мне писать не хочется абсолютно, хотя они и были (еда, например, сносная), так как обслуживание перечеркнуло все зачатки чего-то положительного.

Суммарно, получается следующее:

1. На входе никто не встретил.

2. Бронирование оказалось бесполезным, посадили за барную стойку в неудобное место.

3. Чтобы сделать заказ пришлось 2 раза вылавливать бармена/официанта.

4. Блюда несли 40мин - час.

5. Футбол транслировался в плохом качестве.

6. Расчет пришлось просить 3 раза.

Поход в Clever Irish Pub - это самый провальный мой поход в барное заведение за всю мою жизнь. Самое ужасное по обслуживанию место, хуже придумать невозможно. Естественно единица, жаль что нельзя поставить минус.