D-tora

Здравствуйте. Хочу написать вам как нам "отремонтировали "ноутбук. Хочу заметить, что мое обращение в этот центр-вторично.Второй раз я обратилась в этот центр 29 июля 2016г. в 10.52. Они не спросили конкретно какая причина,я им сказала что не включается.Поговорили нам сказали,что ждите мастера с 13до14,ч.Мастера нет-звоню в 13.55,в 16.06,в 16.31,Мастер Артем пришел в 16.33. Что случилось.как могла об"яснила. Попробовал включить он не включается, так же как и у меня .но я не мастер. Он сразу я его забираю, я у него спрашиваю "Что даже не посмотрите? " его ответ-" У меня нет с собой инструмента" Я у него спросила,А зачем вы приехали без инструмента",познакомиться со мной" Начал жаловаться, что он не на машине, а носить с собой ему извините,тяжело ,но ведь это Ваши проблемы , я целый день прождала, а он приехал без ничего.ради чего он ехал? Мой вопрос=Вы даже его не посмотрите, ему даже нечем было посмотреть .у меня, у женщины есть и индикатор.Опять же на мой вопрос зачем приехали, оказывается мастер Артем только настраивает, но у меня заявка была на ремонт. Выписал квитанцию не забыл взять 300 рублей и уехал. А мы прождали мастера целый день, и остались с неработающим ноутбуком.Но сейчас -самое интересное.Я нашла номер" Бесплатной помощи" позвонила туда, в 17.45 мне ответил Виктор, я ему об"яснила так же как Артему, он просто сказал " А вы батарею не смотрели,я нет, он об"яснил как ее вытащить.как вставить. Мы с внучкой так сделали,и ноутбук включился. в 18.00.Вопрос. Зачем мастер хотел взять его на диагностику. с какой целью?? И за что взял 300 рублей?? не назвав причину . договор 9933 от 29.07. И зачем он выехал на вызов-для ремонта, без нужного инструмента????? В дальней шем и другим, которые захотят обратиться в этот центр -подумайте. Вера М.