- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала шарики на гендер пати.
Главный чёрный шар должен был быть наполнен конфети+дополнительно попросила добавить туда шарики, доплатила за них.
В итоге в момент взрыва оказалось, что внутри только шарики, никаких конфети не было, мол «шарик не выдерживал вес», как потом выяснилось. Очень странно, неужели настолько разбавлений гелий у вас,...
Заказывала шарики на гендер пати.
Главный чёрный шар должен был быть наполнен конфети+дополнительно попросила добавить туда шарики, доплатила за них.
В итоге в момент взрыва оказалось, что внутри только шарики, никаких конфети не было, мол «шарик не выдерживал вес», как потом выяснилось. Очень странно, неужели настолько разбавлений гелий у вас, что он не смог невесомое конфети поднять ?? Я сама работала раньше с шариками и такое впервые слышу. Плюс надписи были приклеены со складками, на скорую руку, как будто. И сам шарик был пыльный ещё до выхода на улицу. Сдулись, кстати тоже довольно быстро.
И на десерт-не вернули конвертик, где был написан пол. Пришлось просить доставку на следующий день. В общем обратились к вам впервые, по рекомендации и столько недостатков…
Здравствуйте, Юлия! Приносим, Вам свои извинения, по поводу конфетти и конверта. Шар был доставлен в идеальном состоянии с ровной надписью и обработкой для глянца на поверхность шара. Мы фотографируем все отгруженные заказы перед отправкой, и лучшие добавляем на сайт, ваши шарики представлены в композиции под номером 935 и при увеличении ровную...
Здравствуйте, Юлия! Приносим, Вам свои извинения, по поводу конфетти и конверта. Шар был доставлен в идеальном состоянии с ровной надписью и обработкой для глянца на поверхность шара. Мы фотографируем все отгруженные заказы перед отправкой, и лучшие добавляем на сайт, ваши шарики представлены в композиции под номером 935 и при увеличении ровную надпись хорошо видно. К деформации надписи и окислению латекса (выглядит как пыльный налёт) привело несоблюдение рекомендаций. Так как шарик делается без обработки гелий выходит быстрее и надпись спустя время деформируется (именно по этому мы рекомендуем заказывать доставку к моменту когда вы планируете лопнуть шарик), окисление происходит от перегрева или прямых солнечных лучей и он мутнеет. Гендерный шар дуется на чистый гелий без обработки, надпись, бант, шары, конфетти и кисточка до пола для шарика 60см. оказалось много, от возврата 100р. за конфетти отказались. И естественно мы Вам, привезли конверт в удобное для Вас время и адрес, без доплат и вопросов. Так же Юлия, просим заметить, что мы более 15 минут ждали оплату, в помещении было душно человеческий фактор, водитель ушёл с конвертом в руках, на момент передачи он Вас тоже не интересовал, ещё раз приносим извинение.
Здравствуйте, Юлия! Приносим, Вам свои извинения, по поводу конфетти и конверта. Шар был доставлен в идеальном состоянии с ровной надписью и обработкой для глянца на поверхность шара. Мы фотографируем все отгруженные заказы перед отправкой, и лучшие добавляем на сайт, ваши шарики представлены в композиции под номером 935 и при увеличении ровную надпись хорошо видно. К деформации надписи и окислению латекса (выглядит как пыльный налёт) привело несоблюдение рекомендаций. Так как шарик делается без обработки гелий выходит быстрее и надпись спустя время деформируется (именно по этому мы рекомендуем заказывать доставку к моменту когда вы планируете лопнуть шарик), окисление происходит от перегрева или прямых солнечных лучей и он мутнеет. Гендерный шар дуется на чистый гелий без обработки, надпись, бант, шары, конфетти и кисточка до пола для шарика 60см. оказалось много, от возврата 100р. за конфетти отказались. И естественно мы Вам, привезли конверт в удобное для Вас время и адрес, без доплат и вопросов. Так же Юлия, просим заметить, что мы более 15 минут ждали оплату, в помещении было душно человеческий фактор, водитель ушёл с конвертом в руках, на момент передачи он Вас тоже не интересовал, ещё раз приносим извинение.
Вы считаете, что выставить клиента дураком верх компетентности и лояльности ?)
Может быть шар был в идеальном состоянии, когда вы его надули, я не знаю, но когда доставили, водитель удалился, через пару минут мы все распаковали и увидели, что все надписи были криво приклеены и опять же шар в пыльном налёте!! О каких рекомендациях вы сейчас говорите то ?
Во вторых водитель не ждал никакой оплаты в течении 15 минут, это ложь. И интересно где он нашёл душное помещение, если привёз заказ в коттедж и расчёт производили с ним на веранде?! Бред собираете какой-то.
Вы привезли заказ на мероприятие, мне было элементарно некогда проверять все ли вы вернули. Это ваша обязанность.
Не нужно переваливать все на меня, мол в момент получения он меня не интересовал. Это ваша не компетенция, вот и все.