- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотел купить тумбочку. Мало того, что на сайте и так стоит фейковая зачеркнутая цена (завышают цену в два раза, зачёркивают и ставят скидку 50% - в оффлайн магазине всегда торгуют по скидочной цене, никогда в реальности не продавали по зачерпнутой цене), так ещё прислали на почту дополнительную скидку (видео прикрепил), Которую отказываются...
Хотел купить тумбочку. Мало того, что на сайте и так стоит фейковая зачеркнутая цена (завышают цену в два раза, зачёркивают и ставят скидку 50% - в оффлайн магазине всегда торгуют по скидочной цене, никогда в реальности не продавали по зачерпнутой цене), так ещё прислали на почту дополнительную скидку (видео прикрепил), Которую отказываются предоставлять !
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это действительно важно! Бренд «ФМ Витра» - один из крупнейших производителей мебельного рынка России. У нас 15 региональных складов, и магазины более чем в 500 городах. Скидки онлайн предоставляются на определенные модули и коллекции при покупке на сайте, но и у магазинов есть разрешение продавать мебель с онлайн-скидкой, это выбор магазина. Купоном на скидку Вы можете воспользоваться только при заказе на сайте, и у данного купона есть срок действия. Нам очень жаль, что сотрудникам магазина не удалось Вас полноценно проинформировать. Мы обязательно проведем беседу и примем меры. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей мебели!
я заказывал именно на сайте. И уж вы тут так себя расписали, что вы такие крупные и хорошие, то наведите порядок у себя и согласовывайте действия своих маркетологов и магазинов на местах.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту: info@davitamebel.ru номер заказа и контактные данные для обратной связи. Будем разбираться в данном вопросе с купоном. С сотрудниками обязательно проведем беседу и примем меры! Спасибо, что написали, благодаря Вашей обратной связи, у нас есть возможность работать лучше!
написал
и заодно благодарю за такой «подарочек» на 23 февраля!
Нам действительно очень жаль, что произошла такая ситуация! Будем разбираться!