- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте,сегодня 17.06.24 была в очередной раз в вашем магазине.Ходила всегда с таким удовольствием и уходила с отличным настроением.Ваш магазин и по выбору и по приятному общению всегда меня притягивал.Но сегодня я впервые столкнулась с тем,что консультант начал истерично нервничать и кричать,бросив нас с дочерью в магазине побежал за...
Здравствуйте,сегодня 17.06.24 была в очередной раз в вашем магазине.Ходила всегда с таким удовольствием и уходила с отличным настроением.Ваш магазин и по выбору и по приятному общению всегда меня притягивал.Но сегодня я впервые столкнулась с тем,что консультант начал истерично нервничать и кричать,бросив нас с дочерью в магазине побежал за охраной)что произошло мы так и не поняли сразу.История наша такая)мы всё таки спустя с другой покупательницей дождались консультанта хотя ожидали её более 10 минут,где она была не знаем.Выбрав товар,я всегда покупаю одну и ту же модель для дочери,так как она ей по душе и раз в год приходим за ней)Консультант не зная начала нам предлагать свой товар,но мы сказали и показали именно тот который хотели)сами взяли)сами померили)при этом она продолжает бегать и давать нам не нужный товар)вопрос зачем)но нас это улыбнуло)так как мы с хорошим настроением пришли)и не заметили)что консультант нервничает)как оказалось обедала она и не доела)
Я подхожу к кассе для расчета)всё рассчиталась, у меня был наличный расчет.Попросив чек она отказала,якобы с наличных чек не приходит)странно)ну хорошо дайте копию от электронного)снова отказ)в грубой форме.Прошу назвать имя,так как бейджа не было у неё,снова отказ)прошу книгу жалоб,снова отказ)якобы её у них нет)хотя висит рядом с кассой и я вижу её по зади неё)она побежала за охраной и при нем кинула мне на стол книгу.При этом я стою и в отношении понимаю,что консультант не адекватен,кричит машет руками просит меня вывести из магазина)я говорю пока не допишу отзыв я не уйду)стою молча пишу)она продолжает просить меня вывести)зачем и почему не понятно)но охрана меня еще больше убедила)что магазин испортился)начал угрожать ГБР)))причина тому)что я пишу)при этом стоят общаются с консультантом вместе,что такие особи как мы всегда пишем.Честно говоря я в шоке и прошу принять меры.Такого хамского поведения я не встречала.Мы ушли с улыбкой пожелав им хорошего дня с дочерью они бурчали нам в след уже слова мы не разобрали)честно никогда не сталкивалась и никогда не писала отзыв,но здесь просто нет слов от поведения консультанта)Не знаю кто и как её допустили к этой работе)но эта не её работа,не знания товара и повышения голоса при том,что просьба была выдать чек)Нас улыбнул такой случай)дочь конечно возмущена и сказала)что больше не пойдет и хотела вернуть товар даже)но вспомнив консультанта)сказала видеть ее нет желания)поход конечно оказался для нас не приятным.Да действительно больше не придем.Попросила в книге жалоб со мной связаться,надеюсь дождусь.
