- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупала обои в этом магазине в ТЦ Большая медведица. По моим подсчетам мне необходимо было 3 рулона, продавец настояла на покупке 4, заверяя, что мне необходимо 3,5 рулона на комнату. Так же я ей проговорила, что в течении 2-х недель я вернуть оставшийся рулон, если все таки хватит 3, не смогу, но что она опять меня заверила, что возвращать не...
Покупала обои в этом магазине в ТЦ Большая медведица. По моим подсчетам мне необходимо было 3 рулона, продавец настояла на покупке 4, заверяя, что мне необходимо 3,5 рулона на комнату. Так же я ей проговорила, что в течении 2-х недель я вернуть оставшийся рулон, если все таки хватит 3, не смогу, но что она опять меня заверила, что возвращать не придется, тк мне необходимо 3,5 рулона. Я понимаю,что это я приняла решение купить дополнительный рулон, но я считаю, что продавцы должны быть более компетентны и не "делать" себе продажи, втюхивая "покупашке" лишний рулон. Думаю не надо говорить о том, что когда я обратилась через 3 недели вернуть оставшийся рулон в магазин, мне отказали, мотивируя это тем, что 2 недели отведенные на возврат качественного товара прошли.
Вроде все в рамках закона, но осадок остался очень не приятный :( В общем, буду теперь покупать обои в другом месте, в Декорацию ни ногой и всем знакомым тоже расскажу.
Уважаемая , Ольга.
Действительно, в вопросах возврата мы руководствуемся законом РФ. И в течение двух недель, (когда покупатель размышляет верный ли выбор, как будут наклеиваться обои, по технологии или нет, верное ли количество) , в течение этих двух недель мы примем товар всегда.
Вы, конечно, можете выбирать любые магазины, но для нас каждый...
Уважаемая , Ольга.
Действительно, в вопросах возврата мы руководствуемся законом РФ. И в течение двух недель, (когда покупатель размышляет верный ли выбор, как будут наклеиваться обои, по технологии или нет, верное ли количество) , в течение этих двух недель мы примем товар всегда.
Вы, конечно, можете выбирать любые магазины, но для нас каждый покупатель важен, и никак это не "покупашки" и втюхивать плюс рулон у нас нет никакой необходимости.
Уважаемая , Ольга.
Действительно, в вопросах возврата мы руководствуемся законом РФ. И в течение двух недель, (когда покупатель размышляет верный ли выбор, как будут наклеиваться обои, по технологии или нет, верное ли количество) , в течение этих двух недель мы примем товар всегда.
Вы, конечно, можете выбирать любые магазины, но для нас каждый покупатель важен, и никак это не "покупашки" и втюхивать плюс рулон у нас нет никакой необходимости.