- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не был в заведении с лета и первое,что меня удивило,это платный вход,и даже не сам факт того,что он стал платным,а то,что деньги,по каким то,не совсем понятным причинам,с нас взял охранник.Ну да ладно)Появился у них,наконец,гардероб.Меню не поменялось,правда кое чего не оказалось,но нам предложили альтернативу,а мы не вредные)Заказали пиво,бармен...
Не был в заведении с лета и первое,что меня удивило,это платный вход,и даже не сам факт того,что он стал платным,а то,что деньги,по каким то,не совсем понятным причинам,с нас взял охранник.Ну да ладно)Появился у них,наконец,гардероб.Меню не поменялось,правда кое чего не оказалось,но нам предложили альтернативу,а мы не вредные)Заказали пиво,бармен сказал,что нет стаканов,придется подождать...Эмммм...Подождали,но в течение вечера пиво мы заказывали еще минимум раз пять и все это время мне его наливали в грязный стакан,благо ,хоть в мой. Наливают пиво по три часа,сидели за барной,приходилось лицезреть,как бармен ложкой вычерпывает из чьего то графина пену,впечатления не очень. Но в целом,для спального района заведение не плохое,тем более,что нет абсолютно никакой альтернативы. Единственный конкретный минус,это музыка,ребят,ну это совсем уж пипец,ДЖ предпенсионного возраста,песни как на школьной дискотеке,даже скажу больше,в мои школьные годы,а это было не 5 и даже не 10 лет назад,на дискотеке в актовом зале мы плясали под то же самое. Может это и есть наш школьный ДЖ?)))
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Обо всем по порядку:
"Не был в заведении с лета и первое,что меня удивило,это платный вход,и даже не сам факт того,что он стал платным,а то,что деньги,по каким то,не совсем понятным причинам,с нас взял охранник."
Да, действительно, в BEER STATION на протяжении последних двух лет, летом вход бесплатный, в остальные сезоны в пятницу и субботу после 19:00 вход платный. По всей видимости, охранник взял с Вас плату по той причине, что дежурный администратор был занят работой с ранее пришедшими гостями и чтоб не задерживать Вас на входе охранник рассчитал Вас самостоятельно. Данная ситуация входит в рамки должностных инструкций персонала.
"Заказали пиво,бармен сказал,что нет стаканов,придется подождать..."
Чем веселее нашим гостям, тем меньше бокалов в баре - это закономерность! К сожалению, мы не всегда успеваем предположить сколько останется после выходных живой посуды) Видимо, Вы попали как раз в самый пик дифицита бокалов. В любом случае, от лица администрации приносим свои извинения. На данный момент резерв бокалов восстановлен, так что будем рады видеть Вас вновь и обещаем Вам столько бокалов, сколько Вам потребуется!
"Наливают пиво по три часа,сидели за барной,приходилось лицезреть,как бармен ложкой вычерпывает из чьего то графина пену,впечатления не очень."
При интенсивном потоке заказов мощность оборудования не всегда позволяет отдавать пиво оперативно, это действительно так. Но мы стараемся усовершенствовать этот процесс, и надеемся что в ближайшее время у нас это получится. Ложка для пены - это вполне нормальная практика для барной индустрии, поэтому пусть она Вас не смущает, другого оперативного способа борьбы с пеной в графине пока нет!)
"Но в целом,для спального района заведение не плохое,тем более,что нет абсолютно никакой альтернативы."
Мы не претендуем на звание ресторана года, наше позиционирование это "демократичный пивной бар-ресторан", этого никто не скрывает, поэтому не смотря на то, что мы стараемся совершенствоваться и прикладываем много сих для работы над обслуживанием гостей, мы никогда не станем заведением премиум класса с официантами в бабочках и безукоризненным сервисом. Это к вопросу об обманутых ожиданиях и альтернативах)
"Единственный конкретный минус,это музыка,"
Повторюсь, мы заведение демократичного склада характера, поэтому формат музыки формируется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО предпочтением гостей. Это не вкус диджея, артдиректора или управляющего баром. Эта та музыка, которую гости В СВОЕМ БОЛЬШИНСТВЕ выявляют желание услышать. Со стороны администрации не раз проводились эксперименты по смене музыкального формата, на что мы получали массу негативных отзывов и просьб вернуть все как было. Всегда будут те, кому нравится не та музыка, что играет в заведении и угодить всем просто не возможно.
Но мы с удовольствием готовы выслушать Ваши предложения и прислушаться к рекомендуемым Вами плей-листам, в качестве эксперимента, даже готовы его проиграть в один из выходных дней. Как говорится отвергая, предлагай! А мы со своей строны всегда открыты к общению и предложениям!