- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
УЖАС, а не сервис. заказали фоток на 1100 руб. сказали будут через 1 день в среду. Звоним - не готово, привезут в пятницу а мне дарить альбом. Спрашиваем где забрать - едьте на королева, 40, а время до закрытия 1 час. По адресу королева 40 - еще 40 корпусов (посмотрите). Поехали с мужем на такси, по дороге звоним, а они говорят ваш заказ давно на...
УЖАС, а не сервис. заказали фоток на 1100 руб. сказали будут через 1 день в среду. Звоним - не готово, привезут в пятницу а мне дарить альбом. Спрашиваем где забрать - едьте на королева, 40, а время до закрытия 1 час. По адресу королева 40 - еще 40 корпусов (посмотрите). Поехали с мужем на такси, по дороге звоним, а они говорят ваш заказ давно на месте, разбирайтесь на Титова. В итоге вернулись под закрытие, забрали фотки на месте, девица за кассой бурчит - что ничего не знает (а кто так смотрел что "нет заказа?"). Вобщем - ни извинений, ни виноватого вида - хамство в ответ да и только.
Добрый день, нам очень жаль, что ваше настроение было испорчено. Сотруднику сделано замечание и даны разъяснения по работе с клиентами. Приносим свои извинения.