• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не было бы счастья, да не счастье помогло - эпиграф моей истории с этим салоном. Отмотаем немного назад - в далекий декабрь 2014 года.. На новый год в подарок получила сертификат в Саванну на СПА-процедуры. Долго и упорно копила рабочую усталость, чтобы как следует потом расслабиться во время всей этой СПА-прелести, и вот, за две недели до...

Показать целиком

Не было бы счастья, да не счастье помогло - эпиграф моей истории с этим салоном. Отмотаем немного назад - в далекий декабрь 2014 года.. На новый год в подарок получила сертификат в Саванну на СПА-процедуры. Долго и упорно копила рабочую усталость, чтобы как следует потом расслабиться во время всей этой СПА-прелести, и вот, за две недели до окончания действия сертификата, звоню на Крылова (мне удобнее с работы туда добираться). Вежливая девушка предлагает два совсем неудобных для меня дня/времени, прошу ее поискать еще местечко, на что получаю предложение пойти на...Галущака 😂 Отказываюсь, еще раз рассказываю про удобство для меня именно филиала на Крылова, девушка добрая, девушка записывает на "через неделю". Я в предвкушении... Через дней 5 звонок - мастер, который проводит СПА-программы-сама уезжает в отпуск (сапожник оказался не без сапог в этом году :), и меня снова отправляют на Галущака, либо предлагают записаться еще "на через две недели". Напоминаю, что мой сертификат уже будет закончен, и что попахивает кидаловом. Тут пошли мне на встречу, не будем лукавить, сказали, что примут и такой. Но в целом ощущение "отфутболивания" меня на Галущака для меня было неприятно. Это как придти в магазин, а там тебе скажут: "эээ, нет, милая, сходи в другой. Он как бы подальше, но ты сходи. Там и хлеб такой же, и стоит столько же, но у нас не покупай. Иди в другой." Мнительная моя сторона начинает думать о недостоинстве меня получить обертывания-массажи-и-прочие-штуки от мастеров салона на Крылова , скептическая - о нежелании сотрудников отрабатывать те деньги, которые им еще в прошлом году заплатили за подарочный сертификат (не купоны, не скидки, акцентирую на этом внимание!)

Вернемся к началу рассказа и обоснованию оценки: одна звезда - за готовность принять сертификат после его окончания, вторая - за то, что попала не к вам, а на Галущака, но это - история отдельного пятизвездочного отзыва.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, спасибо Вам за ваш подробный развернутый отзыв, мы в любых ситуациях стараемся оказывать услуги только премиум класса и максимально удовлетворить всех наших любимых клиентов, ваше обращение выпало на напряженный сезон у мастеров, в связи с этим возникли определенные накладки в записи, мы учтем все ваши пожелания и будем неизменно стремиться к безупречному сервису!!

Загрузка рекламы