- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обладаю определенной статистикой по данной компании. Росгосстрах и Альфа - одни из "лидеров". Платят меньше всех на рынке. Справедливости ради, нужно отметить, что Росгосстрах платит вовремя, но уж очень мало. Кроме того, если вы обращаетесь в Росгосстрах как в компанию виновника, то вас отправят на в Куйбышев. Сервис отвратительный - очерди. Вас...
Обладаю определенной статистикой по данной компании. Росгосстрах и Альфа - одни из "лидеров". Платят меньше всех на рынке. Справедливости ради, нужно отметить, что Росгосстрах платит вовремя, но уж очень мало. Кроме того, если вы обращаетесь в Росгосстрах как в компанию виновника, то вас отправят на в Куйбышев. Сервис отвратительный - очерди. Вас пытаются, по возможности, отправить за выплатой в другую компанию. Получить какуюто информацию о сумме ущерба до выплаты невозможно. Получить копии документов выплатного дела тоже проблема (копии доков ГИБДД вообще не дают)
спасибо за полезный отзыв
Отправляться в Куйбышев, чтобы подать страховщику заявление о страховой выплате, совершенно не обязательно!
Если в местном филиале Росгосстраха Вам необоснованно отказали в приёме заявления, отправили в другой город, другую СК и т. п. — не беда, правда на Вашей стороне! Направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением Ваших банковских реквизитов и необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу Росгосстраха (не забудьте оставить у себя копии отправленных документов).
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0, 11% просроченной выплаты.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и подавайте иск в суд.
Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о защите прав потребителей) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Заодно было бы неплохо направить в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/virtua... жалобу на необоснованный отказ в приёме документов.
хорошая история, но кто пройдет этот великий путь до "Роспотребнадзора", бойкая домохозяйка у которой времени выше крыши?
Судебная тяжба не отнимет у Вас много времени. Достаточно заключить договор с опытным юристом, передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде. Всё остальное юрист сделает сам, не привлекая Вас на судебные заседания. Все расходы, включая оплату юр. услуг, по решению суда возместит Вам СК.
Если Вы не хотите оплачивать юр.услуги из своего кармана, и затем ждать компенсации своих затрат, предложите юристу оплату — непосредственно по решению суда по факту присужденного. Многие юр.компании практикуют получение платы за свои услуги на таких условиях, при этом они берутся лишь за те дела, в исходе которых уверены.
Тарас подскажите есть ли смысл обращаться в суд если убыток, примерно с полным ремонтом выходит на 10 тысяч, а в росгострахе насчитали 7? можно ли выиграть при таких условиях или данная схема только для крупных дтп?
Эта схема от величины убытка не зависит. А вот размер выигрыша зависит от того, сколько насчитает независимая экспертиза. В ходе независимой экспертизы определяется:
- рыночная стоимость ремонта транспортного средства с учётом его износа;
- утрата товарной стоимости УТС (для автомобилей иностранного производства не старше 5-ти лет и для автомобилей отечественного производства не старше 3-х лет). УТС может составить ещё несколько тысяч рублей, в зависимости от характера повреждений автомобиля.
Кроме того, теперь к разрешению страховых споров суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей». Это позволяет обратившемуся в суд потерпевшему дополнительно претендовать на:
- штраф 50% от недоплаченной части страхового возмещения («результаты независимой экспертизы» минус «уже выплаченная Вам часть возмещения» разделить на два);
- компенсацию морального вреда (в среднем по ОСАГО 2-3 тысячи рублей).
Также, если страховая компания затянула со страховой выплатой, нарушила определённый ей Законом «Об ОСАГО» срок (30 календарных дней с момента получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и всех документов), то по решению суда за каждый день просрочки выплатит Вам неустойку в размере 0,11% просроченной выплаты.
Ну и морально-педагогический аспект исключать не стоит. Страховщик наглеет от безнаказанности, рассчитывая, что не каждый потерпевший будет с ним судиться.
Так что, окончательное решение о выгоде всего перечисленного - всё же за Вами!