Вот и дошли руки написать наконец-то отзыв об этом банке и его сотрудниках. Думал не буду писать, если изменятся сложившиеся обстоятельства, но как оказалось нет.

Начну с самого начала. Понадобился кредит и я попросил отца взять его на себя, так как на тот момент не мог официально подтвердить доход. Он пошел в МДМ, так как уже брал там кредит 3 года назад, ну думаем если уже второй раз берет и штрафов и просрочек никогда не было, то возможно и отношение будет человеческое, но как оказалось нет. В этом банке сидят сотрудники, которые стремятся только к собственной наживе и готовы обманывать самым наглым образом.

При оформлении кредита оператор: Шарманкина Оксана сообщила, что кредит можен быть выдан только со страховкой, которая составляла 11000 руб. и от страхования кредита никак нельзя отказаться, иначе его просто не выдадут, хотя 3 года назад такого не было. Ну да ладно сумма вроде не большая, да и деньги нужны были срочно, поэтому времени задумываться не было.

Кредит успешно получили, за что спасибо.

Через пару дней позвонила девушка из Новосибирска и поинтересовалась качеством обслуживания и в процессе общения отец спросил почему все таки взяли страховку, хотя 3 года назад не брали, на что она ответила, что вы могли бы отказаться от страховки, так как она включается в сумму кредита по собственному желанию и сказала, что можно написать заявление и отказаться от страховки.

Отец пришел в отделение, там у касс сидел мужик, якобы главный и начал с ним беседу. Он начал убеждать что это делается для блага клиентов, то есть завести клиента в заблуждение и лишить права выбора это есть благо клиентов. Отлично!

Написали заявление на возврат средств по страховке и через пару недель пришел ответ в письменном виде. В котором было написано следующее. см. картинку

Теперь видимо надо еще ехать в Новосибирск разбираться из-за наглой лжи сотрудников банка! Остается только догадываться сколько времени надо будет потратить, чтобы вернуть свои деньги.

Написано: Мы ценим своих клиентов!

Что тут сказать? Очень некрасивое, наглое, лживое отношение к клиентам. Очень бы хотелось предостеречь всех у кого нет возможности читать долгие договоры, все таки брать с собой более опытных людей с хорошим зрением.

Ну и совет банку внимательнее выбирать себе персонал, так как ваша репутация напрямую зависит от них.