Мы выбрали эту компанию, потому что это самая известная с большим стажем работы компания. К сожалению, опыт работы с БФК получился отрицательным. Началось всё с того, что задержали срок изготовления окна на 2 недели. Когда наконец-то окно было готово нам позвонили из компании и договорились на счет доставки и монтажа, девушка-оператор Мария сказала, что за день до доставки придёт СМС с указанием в какой половине дня будет доставка. Сообщение пришло, в нём было указано, что доставка будет с 9 до 14 ч. В 14 часов окно не доставили, я позвонила в БФК, оператор мне сказала, что это время ориентировочное и чтобы я читала договор ( якобы в нём сказано, что доставка осуществляется с 9 до 20 часов). Я внимательно перечитала договор, в нём не было ни строчки о времени доставки). В результате, окно доставили в 16ч. 45 мин. На следующий день пришел установщик. Окно установил быстро и качественно. Спасибо ему большое! Но после установки обнаружилось, что на одном стекле есть царапина. Установщик сразу позвонил прорабу и сообщил о царапине на стекле и сказал, что мне перезвонят и сообщат о дате замены стекла. О замене стекла не позвонили, я позвонила сама. Оператор Мария сказала, что заявки обрабатываются два дня. Я перезвонила через два дня - результата никакого. До сих пор стекло не заменили. Вся эта эпопея всего с одним окном длится с 4 июня по настоящее время (21 июля), и когда будет завершение этой истории неизвестно. Видимо придётся подавать на хвалёную БФК в суд. Делайте вывод сами, обращаться в эту компанию или нет. Но всех знакомых я обязательно предупрежу, чтобы искали другую компанию. Благо, что на рынке их сейчас предостаточно!