Разочаровался в сервисе - совершенно. Всегда все было без нареканий и по качеству еды и по времени доставки, но вот сегодня заказал доставку к 21:00 на сайте, там же сразу и оплатил картой заказ. Не было возможности ответить на звонок, когда звонил менеджер, позже перезвонил и оказалось, что нужно все подтвердить и соответственно время доставки переносится на 22:00, т.к. поздно подтверждаю заказ. Отсюда логичный вопрос - зачем ждать подтверждения, если я все указал в комментариях и произвел платеж? Бог с ним - простил и стал ждать. Курьер задержался на 40 минут!!! Это в то самое время, когда пробок в моем направлении уже, с вероятностью 90%, нет. Мне быстрее уже было лично доехать до кафе. При чем, при звонке оператору, покормили меня обещаниями, что мол через 5 минут все будет у вас... Не сбылось! Теперь точно понял, что никогда не буду заранее оплачивать заказ в "Харакири". И очень жаль, что не предусмотрено никаких извинений, помимо слов, и санкций в адрес курьера.