- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Раз в неделю хожу за покупками к вам, но в последнее время ходить к вам уже не хочется... Ассортимент от новосибирска очень отличается, у вас такое чувство что не сеть магазинов, а сам по себе магазин живет..Продавцы постоянно новые, сами ничего не знают... Сегодня вообще какая то женщина в очках не...
Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Раз в неделю хожу за покупками к вам, но в последнее время ходить к вам уже не хочется... Ассортимент от новосибирска очень отличается, у вас такое чувство что не сеть магазинов, а сам по себе магазин живет..Продавцы постоянно новые, сами ничего не знают... Сегодня вообще какая то женщина в очках не приятная прямо по пятам ходит везде ко всем в разговор встревает, так не приятно как надзиратель ходит по залу ничего без неё нельзя ни посмотреть ни померить.. Ужас.. Я понимаю конечно что продавец должен помогать в выборе но так навязываться просто даже не прилично! Видимо это администратор магазина, но если это так то она то должна знать основы работы с людьми.. Вещи дорогие стали а качество наоборот хуже, ещё и выбирать спокойно не дают :-( Наверное скоро совсем к вам ходить перестану..
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что Вы являетесь нашим постоянным покупателем!
У магазина на самом деле новый директор, сейчас мы работаем над повышением качества обслуживания - у нас объективно с ним проблемы. Судя по Вашим комментариям есть определенные перегибы с навязчивостью сервиса - мы обратим на это внимание и исправим эту недоработку.
А в части актуальных коллекций - в апреле эта недоработки будет исправлена.
Спасибо и надеемся, что Вы остаетесь нашим покупателем! Пожалуйста, свяжитесь со мной чз личные сообщения, мы предоставим вам эксклюзивную скидку на следующую покупку. Спасибо!
Работа над повышением качества это хорошо, только вот у вас как то из крайности в крайность это получается... То не дождешься пока продавцы наговорятся между собой, то директор вашь наоборот в каждую бочку как говорится залезет... По всему залу ко всем продавцам прицепится, это просто не прилично, и люди шугаются))) Лично я днём больше не хожу к вам, только вечером когда этой дамы нет там ))) И по продавцам видно что они это еле как терпят)))
Пока приходится работать именно так - достаточно грубо. Запустили ситуацию... Обещаю, в пределах месяца мы опять станем классным магазином!)
Пожалуйста, наберите мне, я предоставлю Вам обещанную скидку. Я отправил Вам телефон в личку.