Привет всем любителям кайфа! )

Решила поделиться своим мнением по поводу компании КупиКайф.

Последнее время я вижу, что растет негатив связанный с какими либо возникающими проблемами между клиентами и менеджерами компании.

Создается впечатление, что здесь отписываются только те, кто чем либо не доволен и фламп превращается

в сборник негативных рассказов и выводов из собственного индуктивного опыта.

Оно с одной стороны так и должно быть наверное, ведь фламп своеобразная книга жалоб и предложений.

Но как же так получилось, что у компании с 6 летним (кажется) опытом оказания услуг, вдруг появилось столько

негативных отзывов и недовольных клиентов?

Неужели и раньше возникали подобные проблемы, но никто о них не высказывался?

Уверена, что возникали, как и у ряда других компаний.

Так в чем же все таки может быть дело? Неужели все так действительно плохо и в купикайфе только недовольные клиенты?

Давайте разберемся.

Вспомните, когда вы требуете книгу жалоб и предложений? Ну в основном?

Правильно, когда вы чем то недовольны! Если вы довольны, то вам и в голову не придет, попросить такую жалобную книгу!

И как правило довольных клиентов всегда больше, знаю это по прошлому опыту работы в сфере услуг, только молчат они как партизаны, за исключением может единиц )

Ну вот например, (да простят меня читатели за мое возможно предвзятое мнение) получая услугу в прошлом году в данной компании, мне было оказано соответствующее 4-м баллам, по пятибалльной шкале, обслуживание и я обладая свободным временем и тягой к графоманству )) решила написать свой отзыв.

Не будь у меня времени и навыка печатания на клавиатуре, вряд ли я вообще когда либо, что либо писала,

на флампе уж точно..

Но получив негативный опыт обслуживания я бы сразу об этом раструбила на всех площадках!

Дело в том, что у меня достаточно много знакомых, кто по моей рекомендации обращался в купикайф

и многие из них уже без проблем получили и воспользовались своими сертификатами.

Для достоверности скажу, что остались еще те, кто не активировал свой сертификат и те, кто не воспользовался

услугами этой компании.

Но те из моих знакомых, кто получил сертификаты и воспользовался услугой, по моей информации довольны обслуживанием, по пятибалльной системе от 3-х до 5-ти.

Вот только, им и в голову не пришло написать об этом...

К чему я все это написала?

Нет это не заказной отзыв, хотя меня и попросили, просто попросили поделиться своим мнением о компании здесь.

Некоторые из моих друзей и конечно же я сама, получили позитивные эмоции и ощущения от взаимодействия с компанией купикайф.

Так почему бы не написать об этом на флампе?

Команде купикайф желаю справиться с внутрикорпоративным кризисом и оказывать обслуживание всем будущим клиентам так, как оказали его мне и моим друзьям! Возможно обратимся к вам в этом году. Удачи!