• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте уважаемые читатели! Хочу поделиться впечатлением о этой станции.

Такое впечатление складывается, что если на рабочей одежде напишешь "Мерседес-Бенц", сразу можно драть денег с клиента в три дорога!

Теперь по порядку. Заехал я туда провести диагностику движка, мне сказали стоить это будет 600 рублей (как я понял, это значит проверить...

Показать целиком

Здравствуйте уважаемые читатели! Хочу поделиться впечатлением о этой станции.

Такое впечатление складывается, что если на рабочей одежде напишешь "Мерседес-Бенц", сразу можно драть денег с клиента в три дорога!

Теперь по порядку. Заехал я туда провести диагностику движка, мне сказали стоить это будет 600 рублей (как я понял, это значит проверить состояние свечей, послушать лишние шумы в движке), а компьютерная диагностика стоит 800 рублей. Еще спросил у них про диагностику коробки, мне ответили да конечно 400 рублей(полная диагностика автомата)"Не вопрос, это не большие деньги!!!". Но сделать они её пока не могут потому -что диагност задерживается. Мне предложили его подождать, мне ждать некогда и я решил ограничится диагностикой движка.

Сейчас самое интересное!!!

Выписали мне чек на 600 рублей, я подал две купюры по 500, сдачи у них не оказалось. И администратор (или старший механик не знаю кто он там) не долго думая,молча, выбивает мне чек на 1000 рублей и пишет:

Диагностика двигателя 600

Проверка уровня масла в коробке 400 рублей!!!!!

У меня в машине стоит коробка без щупа, для проверки требуется "технологический щуп", т.е. они засунули щуп в коробку и стоило мне это четыре сотки

На мой вопрос почему так круто? Мне ответили, что мол у вас же нет такого щупа. Я не стал спорить и махнул рукой на это!

Вопрос: почему люди размениваются по мелочам, тем самым теряя своего клиента????

Единственный плюс (который увидел я), это диагност (который всё таки приехал), человек реально шарит в Мерсах! Ему огромное спасибо! А в остальном судите сами.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Уважаемый клиент мы рады, что Вы заметили нашу чистую ремзону, чистых опрятных специалистов, ведь встречают по одежке , но когда провожают по уму, это еще и лучше.

    А теперь о вашей ситуации много писать незачем просто все как есть..

    В момент Вашего визита действительно в кассе отсутствовал размен к сожалению Вы были первым клиентом и менеджер не успели набрать размена.

    Что касается формирования оплаты услуг, Вам по факту было произведено 3 услуги.

    1. Диагностика ДВС 600р.,

    2. Диагностика АКПП 400р.,

    3. Компьютерная диагностика 800р., а вот так называемая пресловутое измерение уровня масла АКПП идет по умолчанию Бесплатно, в связи с тем что не было размена мастер-менеджер произвел Вам скидку в размере 800р. Это и была компьютерная диагностика.

    В итоге Вы заплатили не 1800р., а 100р., за все 3 услуги.

    Быть, может Вы недопоняли о входящих услуг прейскурант цен.

    По всем возникшим у Вас вопросам сервиса, мы рады будем вам помочь и разрешить проблемы с Вашим автомобилем в кратчайшие сроки профессионально.

    С Уважением С-Авто-М

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • полностью согласен диагност у них просто изумительный в остальном просто цирк у самого была подобная история с ними

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы